Description du poste : Nous recherchons pour un de nos client un technicien ou une technicienne conseil passionné(e). Vous serez en charge d'accompagner nos clients dans l'utilisation de nos produits et services, tout en leur fournissant des conseils adaptés à leurs besoins. Votre expertise sera essentielle pour garantir la satisfaction de notre clientèle et le bon fonctionnement de nos solutions. Description du profil : Responsabilités***Accueillir et conseiller les clients sur les produits et services proposés * Analyser les besoins des clients et proposer des solutions personnalisées * Assurer la formation des utilisateurs sur l'utilisation des produits * Répondre aux questions techniques et résoudre les problèmes rencontrés par les clients * Collaborer avec les équipes internes pour améliorer continuellement nos offres * Participer à la mise à jour des documents techniques et des supports de formation * Favorise la protection de l'environnement et entreprend des actions de lutte contre les nuisibles * Rédige des rapports d'interventions * Respect de l'environnent et de la politique environnementale du group