Description du poste : Vos Missions au quotidien seront : - Installation de Ballons d'Eau Chaude : Effectuer l'installation et le remplacement de ballons d'eau chaude, en veillant à chaque étape pour garantir une performance optimale et sécurisée. - Diagnostic & Réparation : Utiliser vos compétences techniques pour diagnostiquer rapidement les problèmes, proposer des solutions fiables et effectuer les réparations nécessaires. - Relation Client Exemplaire : Assurer une communication claire et rassurante avec les clients, en répondant à leurs questions et en leur offrant des conseils d'entretien adaptés. - Maintenance Préventive et Curative : Anticiper les besoins de maintenance pour éviter les pannes et maximiser la durée de vie des installations. - Suivi & Rapport d'Intervention : Rédiger des rapports détaillés après chaque intervention et remonter toutes les informations nécessaires pour assurer une amélioration continue de nos services. Description du profil : Vous disposez d'un sens du service client ; vous êtes à l'écoute, et savez vous adapter à chaque situation. Vous travaillez avec autonomie et rigueur en garantissant la qualité de vos interventions et en respectant les délais. Bien que vous soyez autonome, vous appréciez collaborer avec vos collègues et contribuer à une atmosphère de travail positive et collaborative. Il est nécessaire d'avoir une appétence pour le bricolage