Description du poste : Nous recherchons pour l'un de nos clients un(e) réceptionnaire atelier en mécanique automobile. Vous aurez la responsabilité de différentes missions :Assurer la relation client dans sa globalité (accueil et suivi)Planifier et préparer les rendez-vous des clients du service après-venteRédiger les ordres de réparation et commandes de travauxÊtre force de proposition en vente additionnelle de produits et servicesAssurer la relation entre la clientèle avec les équipes atelierEtablissement des devis de réparation et suivi des dossiers clientsFacturer et EncaisserRestituer des véhicules aux clientsFidéliser la clientèle par votre relationnelSuivre les indicateurs qualité et de satisfaction clientPromouvoir l'entreprise, et l'ensemble de ses ServicesRespecter et faire respecter les normes d'hygiène et de sécuritéAssurer les standards qualités exigées par le constructeurContribuer à l'image de marque du point de vente Poste à pourvoir de suite en CDI sur Besançon. Horaires de journée en 39h du lundi au samedi . Salaire selon profil. Description du profil : Vous êtes issu(e) d'une formation dans le commerce ou dans la mécanique automobile, vous bénéficiez d'une première expérience comme conseiller client, idéalement dans le secteur de l'automobile de l'après-vente.Vous êtes naturellement attiré par ce type de fonctions, votre sens du commerce et votre goût du service sont vos atouts.Dynamique, adaptable, et à l'écoute, vous savez convaincre et satisfaire le client. Vous êtes à l'aise avec les clients et maitrisez les outils informatiques/Bureautique.