Description du poste : Nous recherchons pour renforcer nos équipes plusieurs Techniciens Systèmes et Réseaux (H/F). Rattaché(e) au Responsable de pôle, vous jouerez un rôle clé dans le maintien et le développement de nos systèmes informatiques et réseaux. Vos principales missions incluront :***Support utilisateur : > Répondre aux appels et traiter les incidents signalés par les clients ou utilisateurs internes. > Gérer les demandes de service et assurer un suivi de qualité.***Installation et configuration : > Installer, configurer et déployer les équipements tels que les postes de travail (PC), imprimantes, équipements réseau, etc.***Maintenance et administration : > Garantir la disponibilité et le bon fonctionnement des serveurs, des routeurs et des équipements réseaux. > Contribuer à la maintenance et à l'optimisation du parc informatique.***Sécurité et robustesse : >Participer activement à la sécurisation des systèmes d'information. >Assurer une veille sur les bonnes pratiques en matière de sécurité et de résilience des infrastructures IT. Description du profil : Pour réussir dans ce rôle, vous disposez des compétences et qualités suivantes : *Formation & expérience : >Diplômé(e) d'un Bac+2 en Informatique Systèmes et Réseaux. >Une première expérience significative dans un poste similaire est requise. >Compétences techniques : *Bonne maîtrise des environnements : >Systèmes : Windows 10/11, Windows Serveur. >Outils : Active Directory, vCenter/vSphere, Exchange, GLPI, IIS, Centreon, Office 365. >Solides connaissances en réseaux (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, etc.). >Capacité à diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques avec efficacité. *Qualités personnelles : >Autonome, réactif(ve) et rigoureux(se). >Esprit synthétique et excellente capacité d'analyse. >Aisance relationnelle et sens du service client. >Écoute attentive et capacité à offrir un conseil fiable et de qualité à vos interlocuteurs.