Notre besoinVos diplômes nous intéressent mais avant tout, nous cherchons une personne « capable de faire avancer les chosesl'écoute, synthétique, adaptable au contexte, qui anticipe, actrice du changement, convaincante.Votre rôleL'amélioration des parcours clients, des outils informatiques et digitaux sont au cœur de notre stratégie nationale.Votre rôle est de comprendre les besoins des métiers de l'Assurance au niveau régional et de concevoir avec les équipes nationales les outils et les processus de traitements de demain qui augmenteront la satisfaction de nos clients.Vos actionsAu niveau régional, accompagner les équipes opérationnelles et fonctionnelles à la définition du besoin dans le cadre des projets et des demandes d'évolutionAu niveau National, traduire le besoin métier en vue de faciliter la rédaction des Spécifications FonctionnellesContribuer à aligner le besoin aux possibilités (budget, technique, etcFormaliser une note de cadrage, en mettant en exergue les objectifs, les enjeux, les gains, les contraintes, mesurant l'impact d'un projet sur les activités métiers ou S.I de la caisse régionaleContribuer à l'élaboration budgétaire d'un projetApporter votre expertise dans le cadre de projets de déploiementPouvoir être amené à administrer fonctionnellement et prendre en charge le paramétrage des applicatifs et à assurer le suivi des incidents