POSTE : Gestionnaire Service Clients H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour le compte de notre client, groupe industriel, un Gestionnaire service clients F/H. Rattaché au Service Clients Central et au sein d'une équipe de 16 collaborateurs, vos missions au quotidien consistent à la gestion des commandes clients, la saisie des commandes dans SAP, le suivi des ruptures, l'organisation des opérations logistiques avec nos partenaires externes, plateforme et transporteur / transitaire, la facturation des commandes, la gestion de la liasse documentaire. Vous êtes également dédié à piloter un portefeuille de commandes clients pour les zones anglophones où vous êtes en relation quotidienne avec les clients sur le suivi des commandes, le traitement des demandes clients sur les informations produits/prix, l'analyse des prévisions de vente et les commandes clients, le reporting sur les risques/opportunités auprès des équipes commerciales et finances, l'organisation de réunions mensuelles avec nos clients et les équipes commerciales, la gestion et suivi des réclamations clients. Ce poste, basé à STE GEMMES SUR LOIRE est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 6 mois renouvelable. La rémunération brute proposée est de 29K€/30K€ annuelle+ Prime de 13ième mois. PROFIL : De formation de type Bac +3/+5 en commerce, vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire idéalement acquise en milieu industriel et à dimension internationale. Vous maîtrisez les techniques d'exportation ainsi que le Pack Office. Vous bénéficiez d'un niveau d'anglais courant et d'un ERP de type SAP. Sens de la négociation, rigueur, souci de la qualité, esprit d'équipe et autonomie sont les qualités attendues pour ce poste.