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Hôte de Caisse et d'Accueil H/F 42 - MABLY
Offre n° 0811708
Hôte de Caisse et d'Accueil H/F
42 - MABLY - Localiser avec Mappy
Actualisé le 20 août 2024
POSTE : Hôte de Caisse et d'Accueil H/F DESCRIPTION : Nous recrutons un(e) Hôte(sse) de caisse et d'accueil pour intégrer l'équipe de notre magasin de Mably (42). Rattaché(e) au Responsable de rayons, et en étroite collaboration avec toute l'équipe du magasin, vous vous engagez chaque jour pour garantir un accueil de qualité et incarner nos valeurs. Premier point de contact avec nos clients, votre rôle est essentiel. En ce sens, vos principales missions seront les suivantes : - Assurer l'accueil téléphonique et physique du Client avec enthousiasme et bienveillance ; - Renseigner et conseiller le Client ; - Gérer les retours et les demandes diverses (litiges, démarque, e-réservation, autre) ; - Veiller à l'efficacité et à la fluidité des passages en caisse ; - Encaisser le Client selon les procédures de caisse en vigueur ; - Proposer et valoriser nos services (facilité de paiement, cartes cadeaux, carte de fidélité) ; - Constituer des dossiers de demande de financement. Poste à pourvoir en CDI à temps plein (35 heures par semaine en moyenne) à compter du 2 septembre 2024. Rémunération : fixe + variable Autres avantages : - Titres-restaurant ; - Remise sur les achats personnels ; - Remise sur billetterie (Swile) ; - Minimum de 4 samedis non travaillés (en plus des congés payés). PROFIL : Nous recherchons avant tout une personnalité avenante, souriante, disponible, diplomate et respectueuse afin de garantir l'équilibre de la caisse et le meilleur accueil pour notre clientèle. Votre sens du service et votre esprit d'équipe seront indispensables à votre bonne réussite sur ce poste. Vous n'hésiterez pas à communiquer et partager votre énergie et votre enthousiasme au reste de l'équipe. Et si vous pratiquez un ou plusieurs sports en lien avec nos univers sportifs, alors vous-aussi, vous encouragerez le goût du sport chez les français. Idéalement doté(e) d'un niveau Bac commerce/service, vous justifiez d'une expérience similaire, idéalement acquise au sein d'une enseigne de distribution où le client est une priorité. Si cette formidable aventure humaine vous intéresse, BIENVENUE DANS L'ÉQUIPE !
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Centrales d'achat non alimentaires
Entreprise
Intersport
Acteur majeur du commerce des articles de sport et de loisir depuis 100 ans, INTERSPORT est une coopérative qui regroupe plus de 15.000 collaborateurs, répartis dans 813 magasins, et dont l'objectif principal est de rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable. La famille INTERSPORT s'est récemment agrandie avec la reprise de 72 magasins de l'enseigne GO SPORT. Notre Groupe, le GROUPE ROLLAND, compte quant à lui 11 magasins et 350 collabo...
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