Les tâches associées au poste sont: - Prospection et développement client : identifier et attirer de nouveaux clients, participer à des campagnes de promotions ou évènements pour augmenter la visibilité des produits/service. - Vente et négociation : conseiller les clients sur les produits ou services adaptés à leurs besoins, présenter et argumenter les offres de manières convaincantes, réaliser des ventes en respectant les objectifs fixés. - Gestion du portefeuille clients : fidéliser les clients existants en maintenant une relation de qualité, proposer des ventes additionnelles ou complémentaires. - Suivi administratif : rédiger des devis, bons de commande ou contrats, enregistrer les transactions et mettre à jour les données clients dans le CRM. - Suivi après-vente : garantir la satisfaction client après l'achat, recueillir les retours pour améliorer les services ou produits. - Veille concurrentielle : Observer les tendances du marché et les pratiques des concurrents, adapter les argumentaires et techniques de vente en conséquence. * Bac à Bac+2 en commerce, vente ou négociation relation client. * Formation technique ou connaissances de base dans le secteur du BTP (construction, matériaux, second oeuvre) est un atout. * Expérience dans une entreprise liée au BTP (vente de matériaux, services de construction/rénovation) serait fortement appréciée pour comprendre les besoins techniques des clients. * Maitrise des techniques de vente et négociation. * Capacité à conclure des ventes en face-à-face ou par téléphone. * Force de persuasion et orientation résultats. * Bonne compréhension des produits/services proposés, idéalement liés au BTP (matériaux, rénovation, travaux etc...) * Capacité à expliquer des solutions techniques de manière simple aux clients. * Excellent sens du contact et de l'écoute pour identifier les besoins. * Capacité à fidéliser une clientèle exigeante. * Dynamisme, autonomie, persévérance dans le travail. * Permis B obligatoire (déplacements fréquents) * Maitrise des outils CRM et logiciels spécifiques. * Gout pour le travail de terrain, incluant des visites chez les clients.