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Gestionnaire des Incidents et des Demandes H/F 69 - LYON 01
Offre n° 0813436
Gestionnaire des Incidents et des Demandes H/F
69 - LYON 01 - Localiser avec Mappy
Actualisé le 11 septembre 2024
POSTE : Gestionnaire des Incidents et des Demandes H/F DESCRIPTION : Vous êtes passionné(e) d'informatique et souhaitez intégrer une ESN dynamique et pérenne reconnue pour son expertise dans les métiers de l'exploitation, de l'infrastructure systèmes et réseaux ? DCS EASYWARE est faite pour vous ! Aujourd'hui, nous recherchons à renforcer nos équipes avec un(e) Gestionnaire des incidents et des demandes débutant(e). Allez, on vous en dit plus Après avoir suivi un cursus de formation complet en environnement grand système Unix et Windows où vous allierez théorie et pratique, vous intégrerez une équipe expérimentée et participerez aux missions suivantes : - Monitoring - Gestion d'incidents d'exploitation - Lancement de traitements - Respect de procédures - Participation à la rédaction et à la mise à jour de documentation - Reporting régulier avec les différents acteurs (équipe DCS, coordinateur, client, etc.) Ce poste fait l'objet d'une organisation en 3x8. PROFIL : Et si on parlait de vous ? Curieux(se) et motivé(e) pour intégrer un nouvel environnement technique, vous avez un niveau Bac Pro ou Bac +2 (BTS SIO, formation AFPA, GRETA, etc.).Vous souhaitez vous inscrire dans un réel projet d'entreprise où l'esprit d'équipe, le respect et l'implication sont des valeurs fondamentales ? Notre processus de recrutement : préparez-vous ! Vous faites bientôt partie de nos équipes ! 1.Dans un premier temps, vous échangerez avec l'un d'entre nous par téléphone 2.Puis, nous aurons le plaisir de nous rencontrer lors d'un entretien physique ou Teams 3. Pour finir, discutez métiers avec l'un de nos managers opérationnel 4. Bienvenue chez nous ! Ce poste vous intéresse ? Vous êtes motivé(e) et vous avez hâte de commencer ? Place à l'action : postulez ou partagez avec votre réseau !
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Gestion d'installations informatiques
Entreprise
DCS Easyware
Dès les années 70 DCS accompagne ses clients dans le domaine informatique. Son activité commence en Haute-Savoie, mais elle se déploie aujourd'hui partout en France et à l'international. DCS grandit dans l'ère du numérique depuis 50 ans, et l'humain est placé au coeur des intéractions avec les clients, les collaborateurs et les partenaires. Le monde de l'informatique n'a jamais été un environnement statique, mais l'entreprise a su s'adapter pour répondre aux mieux aux nouveaux b...
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