ECG c'est le n°1 de l'emploi en Hôtellerie de plein air. Pourquoi nous rejoindre ? 5000 opportunités d'emploi par an, des marques reconnues (Homair-Eurocamp, Marvilla Parks, Tohapi, Roan, ECGS,...), + de 400 destinations dans les plus beaux campings-villages 4 et 5 étoiles d'Europe, 3 millions de clients accueillis chaque année. ECG, c'est une expérience professionnelle unique, évoluer dans un environnement multiculturel, à la mer, au bord d'un lac, à la montagne,... Il y a forcément un moyen de se retrouver ! Ton meilleur job, leurs meilleures vacances ! Au sein de la direction Commerciale, le service des Ventes Indirectes a pour objectif la commercialisation des séjours et le développement des ventes auprès des partenaires distributeurs (Tours Opérateurs, Agences de voyages etc.). En tant qu'Agent(e) Administratif(ve) pour notre Back Office, tu seras en lien direct avec nos équipes commerciales, les campings mais également nos partenaires et clients. Le poste est à pourvoir en CDD saisonnier allant du 10 février au 19 septembre. Tes missions seront les suivantes : Traitement des appels entrants pour l'ensemble de nos partenaires et clients Gestion des mails Saisies des réservations, modifications et/ou annulations des réservations Vérification des Rooming List avant les arrivées du weekend Gestion des délogements clients Gestion des litiges Suivi des Opérations Commerciales Liste non exhaustive et évolutive en fonction des besoins de l'entreprise et du service. Les conditions du poste : Travail en présentiel dans nos locaux à Montpellier (Garosud). Du lundi au vendredi de 9h30 à 12h30 et de 14h à 18h Possibilité de travail certains jours fériés (avec journée de récupération) Rémunération - SMIC Ce qu'il te faut pour réussir sur ce poste : Connaissance des logiciels du Pack Office La maitrise de l'anglais serait un plus Avoir un bon relationnel, un bon sens de l'écoute ainsi que le sens des responsabilités Maitriser la gestion des priorités avec rigueur Faire preuve d'implication, de disponibilité, d'empathie et d'autonomie. Mais également ! Veiller à l'atteinte des objectifs commerciaux définis par la Direction Commerciale. Avoir un excellent relationnel avec les partenaires. Savoir gérer le stress dans les procédures d'urgences.