Référence CSP: O033250/115000792 Avec plus de 40 000 habitants, Villenave d'Ornon est la cinquième des 28 communes de Bordeaux Métropole par son nombre d'habitants. Entre ville et campagne, à la porte sud de Bordeaux Métropole, elle bénéficie d'une proximité idéale avec les principaux axes de circulation (Rocade, A630 et A62), la gare de Bordeaux-Saint-Jean à 6 km et l'aéroport de Bordeaux-Mérignac à 15 km. Desservie par la ligne C du tramway, qui trouve son terminus et un parking relais de 750 places sur l'avenue des Pyrénées, ainsi que par différentes lignes de bus (Lianes 5, 15, 39, Lignes, 85, 87, 90, 89,), la ville concilie attractivité et préservation de la qualité de vie. Avec son vaste territoire équilibré en plusieurs secteurs résidentiels, elle permet à chacun de vivre une vraie vie de quartier, non pas autour d'un, mais de plusieurs « centres villes ». La Ville est dotée d'infrastructures efficaces mais aussi de nombreux équipements publics récents et de logements neufs abordables. Elle déploie également un fort dynamisme économique grâce à des zones d'activités bien intégrées au tissu urbain et fort recherchées par les nouvelles entre-prises. À cela s'ajoutent de nombreux projets créateurs d'activité et d'emplois qui amplifieront son rayonnement et répondront à de vrais besoins sur le territoire. Au sein du service régie-multiservices de la ville de Villenave d'Ornon, l'agent d'accueil a pour missions principales : - Accueillir, informer et orienter le public - Encaisser les paiements des usagers - Gestion administrative, secrétariat et relations extérieures du service Accueil du public : - Accueillir et informer le public sur le fonctionnement des services du PEJ : régie multi-services, enseignement, petite enfance, animation - Encaisser les paiements des usagers : espèces, chèques, chèques CESU, chèques vacances - Participer aux inscriptions scolaires, périscolaires et extrascolaires - Mettre à jour les dossiers informatiques des usagers (coordonnées familiales, tarif...) Suivi administratif et technique : - Assurer la gestion des dossiers d'inscription : saisie des dossiers d'inscription sur le logiciel Technocarte - Assurer le suivi des réclamations des usagers -Assurer le suivi des demandes des services de la ville en relation avec les missions du service : réponse mail, transmission informations.