POSTE : Internal Account Manager - Commercial Sédentaire IT Privé H/F DESCRIPTION : Nous recrutons un Internal Account Manager H/F (Commercial(e) Sédentaire) pour l'équipe chasse ! vous accompagnez les Account Manager (3), et à terme vous serez responsable des demandes de vos clients, des devis, des cotations. Vos missions principales : - Vous assurez le traitement des dossiers commerciaux et garantissez le bon déroulement des opérations en respectant les procédures internes, - Vous assurez un rôle d'interface entre les services internes SCC (Avant-Vente, Relation Client), nos clients et nos fournisseurs, - Vous établissez les offres commerciales selon les règles du marché (devis et/ ou cotations) - Vous effectuez des relances via différents canaux, - Vous détectez des nouvelles opportunités chez le client, et entretenez la relation client, - Vous apportez une solution en cas de litiges, - Vous effectuez un reporting régulier. RTT - participation PROFIL : Votre profil : - Vous avez une première expérience réussie en tant que commercial sédentaire dans l'IT - Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques notamment Excel (Niv intermédiaire), SALESFORCE est un plus - Vous êtes autonome, curieux(se) et proactif(ve), - Vous avez le sens du travail et de l'engagement, - Vous êtes autonome et vous savez travailler en équipe.