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Téléconseiller Service Client H/F 76 - BELMESNIL
Offre n° 0831616
Téléconseiller Service Client H/F
76 - BELMESNIL - Localiser avec Mappy
Actualisé le 17 septembre 2024
POSTE : Téléconseiller Service Client H/F DESCRIPTION : Le/ La téléconseiller(e) Service Client, sera en charge directe de la relation client et aura pour missions : Gestion des communications & Satisfaction clients (téléphone, e-mail et Livechat) Gestion des litiges, retours & échanges Gestion du portefeuille client (mise en place et animation du CRM, fidélité et parrainage) Gestion des relances client et factures, suivi des paiements et des remboursements. En relation directe avec le Responsable d'exploitation et l'équipe Service clients, vous serez un élément clé pour assurer la satisfaction des clients au quotidien. Description du profil recherché - Intéressement et participation - Prime trimestrielle - Le service client est composé de 5 personnes. - Travail dans une ambiance familiale PROFIL : Qualités recherchées : Sociable, Dynamique, Satisfaction clients, Organisé(e), Soif d'apprendre, Bonne humeur, Commerçant(e) dans l'âme, ainsi que la recherche de performances. Une connaissance du monde rural et de la chasse serait un plus. Langues souhaitées :Français/ Anglais parlé, lu et écrit
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 22000,00 Euros à 26000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Ouvrier spécialisé
Entreprise
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Champgrand, site internet spécialisé & leader dans la vente de produits outdoor/campagne haut de gamme.
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