Offre d'emploi : Superviseur de Salon Aéroportuaire (H/F) Localisation : Aéroport d'Orly - ORY 4 Entreprise : The French Hospitality Group Type de contrat : CDI - Temps plein Vous avez l'âme d'un leader, le sens du service haut de gamme et une grande rigueur professionnelle ? Rejoignez notre équipe dynamique au sein de nos salons VIP en tant que Superviseur ! Vos missions principales : * Encadrer, motiver et accompagner une équipe d'agents d'accueil * Garantir un service client irréprochable en respectant les standards des compagnies partenaires * Organiser efficacement les plannings en collaboration avec le manager * Superviser la bonne exécution des tâches et la qualité des échanges clients (mails, accueil, demandes spécifiques) * Gérer les imprévus et situations sensibles avec diplomatie et réactivité * Veiller à la bonne présentation (grooming) et au professionnalisme de l'équipe * Participer à la gestion des stocks et à l'élaboration des commandes avec le chef * Être un véritable relais entre les agents, le manager et la direction des opérations Profil recherché : * Expérience significative en gestion d'équipe, idéalement dans un environnement VIP, hôtelier ou aéroportuaire * Excellente présentation et sens du détail * Très bonne maîtrise de l'anglais (oral et écrit) * Maîtrise des outils informatiques (emails, plannings, gestion de stock.) * Sens de l'organisation, de la rigueur et de la discrétion * Esprit d'équipe, courtoisie, et grande capacité d'adaptation * Orthographe irréprochable Ce que nous offrons : * Un environnement de travail haut de gamme et stimulant * Des équipes soudées et passionnées par le service client * Des perspectives d'évolution au sein d'un groupe en plein développement Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 2 100,00€ par mois Avantages : * Prise en charge du transport quotidien Capacité à faire le trajet ou à déménager: * 94390 Paray-Vieille-Poste: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Optionnel) Langue: * Anglais (Requis) Lieu du poste : En présentiel