Présentation de HEM Santé : HEM Santé, Ecole, membre du groupe Kducéa Éducation (Cours Galien), est spécialisé dans les formations en management de la santé. Cet emploi est couplé avec notre formation de Bachelor Management de la Santé (Bac +3), dispensée à distance dans un format interactif. Nous proposons des programmes flexibles pour répondre aux besoins de nos étudiants, en distanciel interactif ou en présentiel sur notre campus de Lyon. Description du Poste : Pour notre partenaire leader des services à l'assurance, comptant plus de 2800 collaborateurs répartis sur toute la France : Assistant Administratif en alternance.  Sous la responsabilité de notre Responsable, vous aurez pour missions principales : - Assurer la gestion administrative des dossiers dans le cadre d'expertises de sinistres ; - Traiter les différentes informations liées aux dossiers (boîtes mails, téléphone, courriers etc.) et mise à jour des applicatifs métiers ; - Prioriser les différentes actions à mener et anticipation des échéances ; - Planifier les rendez vous des experts et envoyer les convocations aux différents intervenants ; - Saisir les rapports et/ou les courriers de gestions, ainsi que les mails suite à la visite de l'expert sur les lieux du sinistre ; - Etablir les notes honoraires ; - Veiller au respect des différents indicateurs liés à l'activité de l'agence : délais de traitement, le respect des obligations contractuelles et réglementaires ; - Assurer l'accueil téléphonique, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos clients et tissez un véritable lien de confiance avec eux. Avantages de l'Alternance : - Intégration dans une entreprise en pleine croissance en France et à l'international. - Avantages attractifs, notamment un salaire fixe et une couverture santé prise en charge à 100% par l'employeur. - Possibilité de prendre des initiatives grâce à notre cellule innovation. Formation et Certification : Cette alternance de 12 mois vous permet d'obtenir le titre RNCP34734 niveau 6 (Bac+3) Profil Recherché : - Bac+2 validé, avec une bonne aisance relationnelle et un goût pour le travail en équipe. - Diplôme dans le médico-social vivement souhaité - Personnalité dynamique, souriante et aimant les défis. - Vous maîtrisez les outils bureautiques, vous êtes reconnu(e) pour votre excellente organisation, votre rigueur et votre méthode. Conditions de l'Alternance : - Contrat d'apprentissage de 12 mois. - Alternance entre périodes en entreprise et sessions de formation. - Rémunération attractive. Avantages de l'Alternance : - Intégration dans une entreprise en pleine croissance en France. - Avantages attractifs, notamment un salaire fixe et une couverture santé prise en charge à 100% par l'employeur. - Avantages : Ticket restaurant. - Possibilité de prendre des initiatives grâce à notre cellule innovation. Formation et Certification : Cette alternance de 12 mois vous permet d'obtenir le titre RNCP34734 niveau 6 (Bac+3)  Conditions de l'Alternance : - Contrat d'apprentissage de 12 mois. - Alternance entre périodes en entreprise et sessions de formation. - Rémunération attractive.