Sanders recrute un (une) Business Process Owner (BPO) Quels seront les enjeux du poste et votre contribution ? Dans le cadre de sa transformation digitale, Sanders engage un projet de modernisation de son système d'information métier à travers le déploiement d'une nouvelle application, spec-x, visant à faire évoluer les pratiques au sein du commerce Marché contractualisé. Le poste de Business Process Owner (BPO) s'inscrit dans cette dynamique et se déroulera en deux temps : Phase projet: participation active à la construction, et au cadrage de l'outil, en lien étroit avec les équipes métiers et la DSI. Phase opérationnelle: une fois l'outil mis en production, vous serez garant de la performance, de la cohérence et de l'amélioration continue des processus sur votre périmètre. Les missions s'articuleront autour de 2 grands axes : 1. Phase Projet - Conception de l'application - Recueillir et prioriser les besoins fonctionnels des équipes métiers. - Participer au cadrage fonctionnel et à la formalisation des processus cibles. - Suivre le développement, coordonner les recettes et la mise en production. - Assurer la cohérence des évolutions et la communication avec les relais métiers. 2. Phase Opérationnelle - Pilotage des processus - Garantir la gouvernance et l'amélioration continue des processus. - Piloter les évolutions post-déploiement : cadrage, arbitrage, suivi des développements. - Gérer les droits utilisateurs, la formation et les supports. - Assurer le support fonctionnel et le suivi des incidents. Vous réussirez grâce à : - Bac+5 (école d'ingénieur, école de commerce ou équivalent universitaire). - Une première expérience en gestion et optimisation de processus métiers et en environnement SI serait un plus. - Bonne capacité de compréhension des outils ERP / CRM ou outils métiers spécialisés, - Capacité à collaborer avec des interlocuteurs IT et métiers. - Maîtrise des outils bureautiques ; - Connaissance des outils BI est un plus. Poste basé à Bruz - Déplacements ponctuels en France à prévoir Le Groupe Avril étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap. Au-delà des compétences, votre personnalité et votre motivation feront également la différence !