Description du poste : Votre Mission : Au cœur de la relation client BtoB et des enjeux financiers Au sein du siège de notre client à Marcq-en-Barœul, vous rejoindrez une équipe dynamique en tant qu'Agent de Recouvrement (H/F). Votre rôle sera crucial pour l'équilibre financier de l'entreprise. :***Gérer** un portefeuille clients BtoB avec autonomie.***Relancer** les impayés par téléphone, mails et courriers, en maintenant une relation client de qualité.***Suivre** les encaissements et **identifier** les litiges en collaboration avec les agences.***Analyser** la situation financière des prospects pour valider les déblocages de comptes.***Proposer** des solutions de paiement adaptées et, si nécessaire, transmettre les dossiers au contentieux.***Contrat en CDI** de 38 heures (du lundi au vendredi).***Rémunération compétitive** entre 2100 € et 2200 € brut par mois, avec des **primes d'objectifs** (jusqu'à 200 € bruts mensuels) et de présence.***Primes de participation aux bénéfices et d'intéressement**, ainsi qu'une **prime d'ancienneté**.***Tickets Restaurant** avec prise en charge à 57%.***Mutuelle familiale** avec un tarif unique et une couverture optimale. * Accès à des **formations** techniques et de développement personnel. Description du profil : Ce que nous recherchons : Votre expertise et votre savoir-être***Une expérience confirmée en recouvrement BtoB, idéalement dans une société de services. * Une parfaite maîtrise du recouvrement téléphonique et un excellent sens de la négociation. * Rigueur, organisation et un fort sens du résultat. * Un excellent relationnel et une capacité à travailler en équipe.