Description du poste : Vos futures missions: · Réaliser le prélèvement des marchandises selon les instructions de préparation de commande données par le système informatique, à l'aide de la scannette, dans le respect des objectifs de productivité fixés et des process définis · Sécuriser les préparations de commande en terme de quantité (respect des quantités commandées par le client) et en qualité (le bon produit, sans casse ni perte) · Remonter les informations, les anomalies constatées (casse, Date Limite d'Utilisation Optimale dépassée ou Date de Durabilité Minimale, Pb de réapprovisionnement, ruptures...) ainsi que les améliorations possibles, auprès des responsables · Gérer les déchets de la zone en assurant leur tri (cartons, plastiques) et casser les cartons avant leur positionnement dans les bacs prévus à cet effet · Maintenir la propreté de la zone de travail et des étagères/rack (cartons vides, plastiques...) · Remonter les informations de casse produits et de dégradation/panne matériel auprès des responsables · Déposer les commandes préparées dans les zones affectées à cet effet en utilisant les adressages informatiques · Accueillir le client dans le respect du SBAM + (Sourire - Bonjour personnalisé - Au revoir - Merci + Formule de politesse) lors de la phase de réception de la commande sur pistes · Remonter les informations et demandes clients auprès des responsables, par tout moyen · Respecter les consignes de sécurité et les règles d'hygiène (COVID, hygiène alimentaire...) · Respecter les règles de gestes et postures en manutention · Liste des missions non exhaustives, d'autres missions peuvent être demandées par le manager Description du profil : · Rigueur / Respect des procédures de travail et de sécurité · Organisation / Précision / Méthode · Sens du service et de l'accueil clients · Réactivité / Capacité d'adaptation / Autonomie · Travail en équipe / Sociabilité · Polyvalence