Dans le cadre d'un CDD de remplacement, nous recrutons un poste d'agent d'exploitation (H/F) en CDD basé à LESQUIN. Horaires du poste : du lundi au vendredi, sur une amplitude de 06h00 à 19h30 avec une heure de pause. (Poste du matin 06h-14h, poste de jour 09h-17h, poste d'après-midi (11h30-19h30) Poste en 35h00 Sous la responsabilité du directeur d'exploitation, vos missions seront : - D'assurer le suivi et la qualité des prestations - De contrôler et organiser les tournées des chauffeurs - D'assurer le retour d'information auprès des clients - De participer à la formation des chauffeurs Vous ferez le lien entre le client et le chauffeur-livreur, dans un esprit de service afin de garantir une prestation de qualité. Vous avez un bon sens relationnel client. Vous aimez travailler dans un environnement dynamique et vous avez l'esprit d'équipe. Plus qu'un diplôme, nous recherchons des collaborateurs passionnés prêts à relever des défis. Vous possédez l'équivalent d'un Baccalauréat ou plus, une première expérience dans le transport ou les sociétés de service serait un plus alors n'hésitez plus et rejoignez-nous : www.groupe-sterne.com Vous suivrez un parcours d'intégrationdurant votre première année qui vous permettra de vous familiariser avec nos outils et méthodes de travail ainsi qu'à notre culture