POSTE : Conseiller Technique Automobile H/F DESCRIPTION : En tant que Conseiller Technique Automobile, vos principales missions sont les suivantes : * Assistance à distance : Soyez le héros des techniciens, en les aidant à résoudre les problématiques techniques et à utiliser nos outils de diagnostic, * Suivi technique : Prenez en charge les dossiers techniques, en particulier ceux liés aux véhicules hors route et assurez un suivi sans faille, * Solutions rapides : Trouvez et apportez rapidement des solutions à distance pour remettre les véhicules en état de marche, * Qualité et amélioration : Partagez des remontées d'informations avec le constructeur pour améliorer constamment la qualité des produits, * Gestion des outils : Soyez le gardien des outils de diagnostic, en résolvant les problèmes et en optimisant leur utilisation, * Réunions techniques : Participez activement aux réunions techniques avec le constructeur pour rester à la pointe de l'innovation, * Interventions sur le terrain : Déplacez-vous ponctuellement en concession pour suivre de près les dossiers en cours. N/C PROFIL : En tant que Conseiller Technique Automobile, vous êtes issu d'un cursus technique (BTS MAVA minimum), vous avez au moins 2 ans d'expérience dans des fonctions similaires ou vous avez une solide expérience du réseau après-vente et potentiellement un anglais opérationnel qui serait un atout.