CORRESPONDANT QUALITE & SSE H/F 59 - Nord
Offre n° 0874857
CORRESPONDANT QUALITE & SSE H/F
59 - Nord
Publié le 10 août 2025
L'expertise ferroviaire est au cœur de l'ADN de MASTERIS qui se positionne comme le spécialiste de la maintenance et de l'ingénierie ferroviaire. Créée en 2009, filiale du groupe SNCF, MASTERIS a pour mission d'améliorer la performance des matériels roulants en proposant des prestations sur mesure à ses clients, qu'ils soient basés en France ou à l'étranger. Capable d'intervenir sur tout type de matériel ferroviaire et disposant d'une ingénierie de pointe, MASTERIS se définit autour de trois valeurs clés : agilité, maîtrise et engagement. Plus de 180 clients nous font confiance. MASTERIS en quelques chiffres : - une forte présence à l'international : Allemagne, Benelux et Royaume-Uni - 5 antennes : Paris, Lille, Strasbourg, Tours et Rennes - 160 collaborateurs Votre projet en tant que correspondant qualité & SSE H/F : Le correspondant Qualité & Santé Sécurité Environnement veille au respect des exigences contractuelles, normatives et règlementaires en lien avec la qualité et la santé sécurité au travail. Il veille également à la performance du système Qualité & SSE et à son amélioration continue. A ce titre voici vos missions : - Métier qualité : Participer au déploiement et l'application du SMQ au sein de l'entreprise Animer le système qualité en interne : - Préparer et réaliser les revues des processus du SMQ - Animer le traitement des Ecarts, des améliorations et vérifier l'efficacité des actions - Animer le suivi des indicateurs des différents processus du SMQ - Être garant de la bonne application et du respect du Système de Management de la Qualité au sein des projets. - Participer aux différents audits interne/externe en lien avec l'ISO 9001 :2015 Animer le système Qualité Fournisseurs et Projets : - Être le garant du processus Qualité Fournisseurs et Projets - Garantir le suivi de la qualité des prestations de nos fournisseurs, de nos partenaires et de nos clients en réalisant des audits réguliers, en assurant le suivi des Non-Conformités et en proposant des actions correctives et préventives. - Métier santé, sécurité & environnement : Participer et co-animer le système de management de la santé, sécurité et Environnement du personnel sur le plan opérationnel : - Être le garant et Assurer le suivi des Plans de Prévention, accompagner les collaborateurs Masteris dans leurs mises en place - Animer le suivi SSE des bâtiments - Assurer les tournées terrain des antennes et des sites sous PdP - Animer le suivi et la mise à jour de l'Evaluation des Risques Professionnels - Animer la veille règlementaire SSE - Prendre part à la communication interne sur la SSE - Prendre part aux Analyses des Accidents Vous vous reconnaissez ? Diplômé(e) d'un BAC+5 avec une expérience d'au moins 5 ans en production Femme / homme de terrain, vous avez acquis une première expérience en milieu industriel, Vous connaissez le système de management SMQ et SSE, les normes ISO 9001. Vous avez également des connaissances sur la réglementation en santé sécurité et environnement et le Développement Durable, Vous êtes rigoureux(se) et vous maîtrisez les analyses de risques professionnels et l'approche processus, Vous disposez d'un bon relationnel, faites preuve de pédagogie et pouvez travailler en autonomie et être force de proposition, Vous souhaitez aller à la rencontre des collaborateurs Masteris au travers de déplacements sur les Technicentres SNCF. Compétences : - Métier (savoir-faire) : · Maitrise des exigences de la norme ISO 9001 version 2015 · Maitrise des techniques d'audit · Maîtrise des méthodes d'amélioration continue · Définition et maitrise des risques opérationnels · Maitrise des attendus fournisseurs et de la conformité produits/documentaire - Savoir-être : · Rigueur · Autonomie · Sens du service · Assertivité · Proactivité · Compétences rédactionnelles et aisance orale · Agilité relationnelle - Langues Etrangères (et niveau associé) Anglais courant - Autres : Connaissance du droit sur les aspects santé, sécurité du travail
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 6 An(s)Cette expérience est indispensable
D'autres offres peuvent vous intéresser :
(déjà vu)
Enquêteur client / Enquêtrice cliente mystère (H/F)
VITALIS CONSULTING - 08 - Charleville-Mézières
Devenez client mystère et vivez une expérience unique ! Vous aimez observer, analyser et évaluer la qualité du service client ? Rejoignez notre équipe et réalisez des missions rémunérées de client...
CDD - Temps partiel
Publié il y a 13 jours
CDD
Temps partiel(déjà vu)
Enquêteur client / Enquêtrice cliente mystère (H/F)
VITALIS CONSULTING - 62 - Bruay-la-Buissière
Devenez client mystère et vivez une expérience unique ! Vous aimez observer, analyser et évaluer la qualité du service client ? Rejoignez notre équipe et réalisez des missions rémunérées de client...
CDD - Temps partiel
Publié il y a 13 jours
CDD
Temps partiel(déjà vu)
Enquêteur client / Enquêtrice cliente mystère (H/F)
VITALIS CONSULTING - 62 - Calais
Devenez client mystère et vivez une expérience unique ! Vous aimez observer, analyser et évaluer la qualité du service client ? Rejoignez notre équipe et réalisez des missions rémunérées de client...
CDD - Temps partiel
Publié il y a 13 jours
CDD
Temps partiel(déjà vu)
Enquêteur client / Enquêtrice cliente mystère (H/F)
VITALIS CONSULTING - 62 - Boulogne-sur-Mer
Devenez client mystère et vivez une expérience unique ! Vous aimez observer, analyser et évaluer la qualité du service client ? Rejoignez notre équipe et réalisez des missions rémunérées de client...
CDD - Temps partiel
Publié il y a 13 jours
CDD
Temps partiel(déjà vu)
Enquêteur client / Enquêtrice cliente mystère (H/F)
VITALIS CONSULTING - 62 - Noyelles-Godault
Devenez client mystère et vivez une expérience unique ! Vous aimez observer, analyser et évaluer la qualité du service client ? Rejoignez notre équipe et réalisez des missions rémunérées de client...
CDD - Temps partiel
Publié il y a 13 jours
CDD
Temps partiel(déjà vu)
Enquêteur client / Enquêtrice cliente mystère (H/F)
VITALIS CONSULTING - 02 - Fayet
Devenez client mystère et vivez une expérience unique ! Vous aimez observer, analyser et évaluer la qualité du service client ? Rejoignez notre équipe et réalisez des missions rémunérées de client...
CDD - Temps partiel
Publié il y a 13 jours
CDD
Temps partiel(déjà vu)
Enquêteur / Enquêtrice terrain (H/F)
SAS TRYOM - 59 - LILLE
Tryom est une société experte dans les enquêtes sur l'ensemble de la France depuis plus de 20 ans. Parler aux autres ne vous fait pas peur ? Vous êtes à l'écoute et dynamique ? Alors intégrez notre...
CDD - Temps plein
Publié il y a 13 jours
CDD
Temps plein(déjà vu)
Enquêteur client / Enquêtrice cliente mystère (H/F)
VITALIS CONSULTING - 59 - Neuville-en-Ferrain
Devenez client mystère et vivez une expérience unique ! Vous aimez observer, analyser et évaluer la qualité du service client ? Rejoignez notre équipe et réalisez des missions rémunérées de client...
CDD - Temps partiel
Publié il y a 13 jours
CDD
Temps partiel(déjà vu)
Enquêteur client / Enquêtrice cliente mystère (H/F)
VITALIS CONSULTING - 59 - Dunkerque
Devenez client mystère et vivez une expérience unique ! Vous aimez observer, analyser et évaluer la qualité du service client ? Rejoignez notre équipe et réalisez des missions rémunérées de client...
CDD - Temps partiel
Publié il y a 13 jours
CDD
Temps partiel(déjà vu)
Enquêteur client / Enquêtrice cliente mystère (H/F)
VITALIS CONSULTING - 59 - Cambrai
Devenez client mystère et vivez une expérience unique ! Vous aimez observer, analyser et évaluer la qualité du service client ? Rejoignez notre équipe et réalisez des missions rémunérées de client...
CDD - Temps partiel
Publié il y a 13 jours
CDD
Temps partiel
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateur en cas de reprise d'emploi salarié
Estimez vos droits aux allocations et aides.
- Voir plus de services (Emploi store)