POSTE : Chargé d'Accueil Gestion Administrative et de Facturation H/F DESCRIPTION : Notre client recherche un Chargé d'Accueil Gestion Administrative et de Facturation F/H en CDI à temps plein, doté d'une expérience significative et d'une véritable maturité professionnelle. Si vous êtes rigoureux et investi, cette opportunité est faite pour vous ! Accueil et Secrétariat * Offrir un accueil chaleureux et professionnel, tant en présentiel qu'au téléphone, à destination des résidents, familles, visiteurs, partenaires et intervenants libéraux. * Gérer efficacement les transmissions de communications (appels téléphoniques, courriers, courriels). * Assurer la gestion administrative des courriers et autres documents (traitement, mise en forme, archivage). Gestion Administrative des Résidents * Créer et mettre à jour les dossiers des résidents, en garantissant leur conformité administrative. * Rédiger les contrats de séjour et accompagner les familles dans leurs démarches (dossiers d'aide sociale, APA, etc.). * Assurer un suivi rigoureux des relances et mises à jour documentaires. Facturation et Gestion * Gérer et contrôler la facturation mensuelle des résidents (payants ou à l'aide sociale), en lien avec les organismes compétents. * Vérifier l'exactitude des données financières et maintenir une gestion documentaire irréprochable. * Participer à l'élaboration de tableaux de bord pour la direction et la comptabilité de l'association. * Suivre les impayés et collaborer avec la comptabilité pour le recouvrement. * Utiliser et maîtriser les outils métiers (Quadratus, DSI) pour garantir la fiabilité des données. Qualité et Polyvalence * Contribuer à la démarche qualité en assurant la conformité des procédures et le respect des normes, notamment le RGPD. * Collaborer activement avec l'ensemble des services pour garantir un fonctionnement fluide et optimal de l'établissement. Robert Half International France SAS traite les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à https://www.roberthalf.com/fr/fr/protection-donnees-personnelles. * Rémunération : entre 29 000€ et 32 000€ annuel selon ancienneté, selon la CCN51, incluant les primes conventionnelles et réglementaires (SEGUR). * Avantages : Reprise de 100 % de l'ancienneté sur un poste similaire, environnement de travail bienveillant et centré sur l'humain. * Horaires : 35h00 en moyenne hebdomadaire; horaires 9h-19h (pause 1h15); Cycle alterné avec une grande et une petite semaine, 1 week-end sur 2 travaillé et idem fériés * Œuvres sociales * CDI à temps plein PROFIL : * Formation : Bac +2 minimum en administration, gestion ou comptabilité. * Expérience : Minimum 5 ans dans un poste similaire, idéalement dans le secteur médico-social ou en EHPAD. * Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel) et des logiciels métiers (Quadratus, NetSoins). * Rigueur, organisation et sens des responsabilités. * Capacité à travailler en équipe et à interagir avec différents interlocuteurs. * Sens de l'accueil et de la qualité de service. * Adhésion aux valeurs associatives et humanistes.