POSTE : Assistant SAV H/F DESCRIPTION : Nous recrutons pour l'un de nos clients, un(e) Assistant(e) SAV h/f pour un poste à pourvoir en CDI Vos missions : ADMINISTRATIF Relance clients recouvrement Relance des commandes fournisseurs. Suivi des acomptes avec la comptabilité du siège MAINTENANCE Établir les contrats de maintenance Mise à jour et relance des clients. Planifier les visites de maintenance Traiter et envoyer les rapports de maintenance Réaliser le suivi des contrats / des dates de planifications / des visites Préparer les rapports de visite Passer les commandes fournisseurs. Traitement des AR fournisseurs pour planification des travaux avec le responsable Réception des machines neuves (contrôle et validation de la livraison) SAV Prendre les appels entrant (SAV, Commercial, administratif). Traiter les mails, répondre ou dispatcher. Saisir les demandes d'intervention, créer les BI (bons de livraisons) et les planifier si les responsables ne sont pas disponibles. Traiter les BI après contrôle du responsable, envoi au client, transfert en facture. Contrôler les prix des articles. Facturer les interventions Ticket restaurant, CE, mutuelle, prime de fin d'année 39H par semaine / temps partiel possible (horaires à definir) PROFIL : Vous possédez une expérience significative sur un poste similaire Vous aimez le travail en équipe, et avez un excellent relationnel client. Vous appréciez le travail diversifié et faites preuve de rigueur dans le suivi administratif et commercial.