Notre agence IT recrute pour l'un de ses clients, afin de renforcer son équipe, un(e) TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE H/F. Rattaché au Team Leader, vous délivrez les prestations de support auprès des utilisateurs en réaliser les missions suivantes : - Assister et conseiller les utilisateurs - Installer, configurer & masteriser les postes de travail - Installer, configurer les applications bureautiques - Gérer les dysfonctionnements des postes de travail, smartphones & tablettes - Escalader et suivre les incidents (via l'outil de ticketing) - Rédiger et optimiser les procédures. (Liste non exhaustive) Vous bénéficiez d'une première expérience dans le support informatique. Vous êtes reconnu pour votre autonomie, votre méthodologie, votre esprit d'initiatives et votre rigueur. Nous attendons votre CV à l'adresse mail suivante : g.meli[a]gitec.fr Vous vous reconnaissez ? Rejoignez nous ! Nous sommes signataire de la « Charte de la Diversité ». Nous valorisons l'accessibilité de nos offres à tous profils et véhiculons avec force les valeurs d'égalité, d'équité et de diversité dans nos procédures de recrutement. Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.