POSTE : Chargé de Clientèle Tourisme en Alternance H/F DESCRIPTION : UN EMPLOI ? UNE FORMATION ? POURQUOI PAS LES DEUX ? Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante, dès septembre 2025, profitez des avantages d'un contrat en alternance pour vous former et acquérir un Bac +2. Vous préparerez sur 24 mois en contrat d'apprentissage, un BTS Tourisme au sein du Campus AFTEC Laval. Nous vous offrons : - Une expérience professionnelle enrichissante dans un secteur dynamique. - Un suivi personnalisé tout au long de votre alternance. - La possibilité de découvrir différents aspects du secteur du tourisme. - Un environnement de travail agréable et une équipe accueillante. - Des opportunités d'évolution à la fin de votre formation. L'ENTREPRISE : Nous recrutons pour notre entreprise partenaire un Chargé de Clientèle Tourisme H/F dans le cadre de l'alternance pour la rentrée 2025. LES MISSIONS : - Accueillir et conseiller les clients sur les offres touristiques disponibles. - Participer à l'élaboration de devis et de programmes de voyages adaptés aux besoins des clients. - Effectuer la réservation de prestations touristiques (hôtels, transport, activités). - Assurer le suivi des dossiers clients avant, pendant et après le voyage. - Gérer la communication avec les prestataires et partenaires (hôtels, agences locales, transporteurs). - Contribuer à la promotion des destinations et des services proposés par l'agence. L'EXPÉRIENCE / LE NIVEAU REQUIS : Etre titulaire du Bac ou autre titre de même niveau validé LA RÉMUNERATION : Entre 43 et 100 % du SMIC selon la grille du contrat d'apprentissage. Vous vous reconnaissez dans la description de ce poste ? N'attendez plus et rejoignez notre école pour alterner théorie et pratique, et acquérir de nombreuses compétences ! PROFIL : - Vous préparez ou souhaitez préparer un BTS Tourisme en alternance. - Vous êtes passionné(e) par le secteur du tourisme et avez une bonne connaissance des destinations touristiques. - Vous avez un bon sens du relationnel et de l'écoute, et aimez travailler en équipe. - Vous êtes organisé(e), autonome et avez une bonne maîtrise des outils informatiques. - Une première expérience en vente ou accueil clientèle est un plus, mais n'est pas indispensable.