Descriptif du poste: RESPONSABLE D'EXPLOITATION MAINE (F/H) - CDI - Temps plein Dans le cadre de notre développement, nous recherchons notre Responsable d'exploitation (F/H) pour nos activités de collecte, de recyclage et de tri de déchets : DEEE, panneaux photovoltaïques, ASL et ABJth, Biodéchets, encombrants, etc.  Placé(e) sous la responsabilité hiérarchique du Directeur général, vous relayez la mise en œuvre de notre projet social, tout en optimisant le fonctionnement de l'activité de nos sites et en garantissant sa rentabilité. Au quotidien, vous managez les encadrants et l'équipe traçabilité et assurez le pilotage opérationnel des activités de nos établissements E.T. Maine et ENVIE 2 E, sur les départements de la Sarthe et la Mayenne. Vous travaillez en étroite collaboration avec nos donneurs d'ordres (clients), la Direction générale et les responsables des services transverses. Vos missions seront les suivantes :  Organisation et gestion opérationnelle de l'exploitation * Définir les missions et les objectifs de l'équipe opérationnelle et s'assurer de la planification de l'activité transport * Vérifier la disponibilité des moyens matériels d'exploitation * S'assurer de la bonne réalisation des plannings du personnel et des moyens de transport * Participer à la mise en place des solutions correctives immédiates (absence de chauffeur, incidents de parcours, retards de livraison) * Optimiser les flux d'informations entre les responsables opérationnels * Gérer le parc moteur, remorques et matériels de manutention en partenariat avec nos fournisseurs * Mettre en œuvre des procédures d'exploitation et proposer des évolutions Management de l'équipe d'exploitation  * Participer à l'animation de rencontres de travail relatives à l'exploitation et assurer la communication interne (notes, réunions, directives de fonctionnement du service) * Accompagner les encadrants dans leur mission de tutorat et de formation de salariés en parcours d'insertion * Faire remonter les besoins opérationnels à l'équipe RH (recrutement, formation) * Garantir le respect des règles d'hygiène et de sécurité * Suivre l'accidentologie et proposer des mesures correctives * Veiller au respect des règles légales et conventionnelles de sécurité * Gérer les relevés d'infractions, les sanctions et les procédures disciplinaires Gestion de la relation client * Garantir le service rendu à nos clients et la qualité de nos prestations conformément aux engagements contractuels * Superviser les non-conformités et les réclamations clients * Suivi budgétaire, rentabilité et optimisation de la productivité * Concourir à l'amélioration continue du site d'exploitation, optimiser les flux et les coûts, proposer des axes d'amélioration * Contrôler la conformité en déterminant des indicateurs de suivi * Piloter les coûts opérationnels et tenir le budget prévisionnel * Participer à l'élaboration des indicateurs de performance, les renseigner et les analyser * Participer à des projets de développement et des évolutions techniques Profil recherché: Vous avez : * Une expérience managériale d’au moins 5 ans dans la gestion d’une exploitation de transport, en multisites * Une formation BAC+2 en transport/logistique, la capacité en transport serait un plus * Vous maîtrisez les aspects règlementaires en matière d’hygiène, de sécurité et d’emploi * Le sens de l’organisation et la gestion des priorités * Vous savez animer, coordonner et accompagner le changement * Vous êtes force de proposition et pragmatique * Vous avez du leadership et des qualités relationnelles * Vous êtes attiré(e) par le projet social d’ENVIE Maine Conditions d’emploi * Contrat : CDI * Durée hebdomadaire de travail : au forfait – du lundi au vendredi * Salaire : 37 à 42 K€ selon expérience (sur 12 mois) * Localisation : * 3 jours par semaine, à Allonnes (72700) – 2 rue Charles Darwin ZAC du Vivier * 2 jours par semaine, à Laval (53000) – 94 avenue de Tours Vous bénéficierez d’un véhicule de service