POSTE : Assistant SAV H/F DESCRIPTION : Lou-Anna recrute pour une entreprise en croissance un Assistant SAV H/F en CDI sur Roanne. Prise de poste dès que possible MISSIONS : - Organisation des déplacements des techniciens (réservations d'hôtels, vols, voitures, etc.) - Saisie et suivi des dossiers de lancement sous garantie, en lien avec les conditions d'expédition - Coordination des lancements avec les services internes pour assurer leur bon déroulement - Suivi des lancements et relance des différents services internes - Réalisation et suivi des visas pour les techniciens - Gestion ponctuelle d'expéditions nationales et internationales Missions annexes : - Mise à jour et amélioration des procédures internes - Gestion et archivage des rapports de visite - Rédaction de courriers professionnels MODALITÉS DU POSTE : Poste en temps plein 38.5h/semaine Horaires : 7H40 -11H55 / 13H15 - 17H00 (15H30 le vendredi) 2 000€ brut mensuel + prime et avantages PROFIL : - Expérience dans un poste similaire appréciée - Maîtrise de l'anglais - Maîtrise des outils bureautiques - La connaissance d'un ERP (SAP, SAGE ou équivalent) serait un plus - Quelques connaissances en commerce international seraient un plus - Sens de l'organisation, rigueur, autonomie et dynamisme - Capacité à gérer plusieurs tâches en parallèle Si vous vous reconnaissez dans cette offre et souhaitez mettre votre talent à profit d'une belle entreprise, n'hésitez plus, postulez !