POSTE : Chargé de Facturation Client H/F DESCRIPTION : Missions : Gestion administrative et facturation : * Création, édition et envoi des factures (manuelles et automatiques), * Traitement des réclamations liées à la facturation, * Suivi des paiements, gestion des relances et procédure de recouvrement, * Suivi des encours clients, contrôle des créances douteuses, * Participation aux clôtures comptables périodiques. Gestion des commandes et support client : * Enregistrement et suivi des commandes clients (B2B, Marine, Supply), * Suivi des livraisons et des documents douaniers associés, * Gestion des litiges clients et coordination avec les équipes concernées, * Suivi des contrats, conditions tarifaires et garanties. Outils et processus : * Mise à jour des données de base dans SAP (référentiels clients, produits, conditions de prix), * Support et formation sur l'utilisation du portail client (interface digitale), * Participation à l'optimisation des processus ADV et à l'amélioration continue, * Réalisation de reportings réguliers (ventes, retards de paiement, KPIs ADV). Collaboration transverse : * Interface avec les équipes commerciales, finance, marketing, logistique, GBS, * Suivi des activités marketing locales en coordination avec le Marketing Hub, * Participation ponctuelle à des projets transverses internes. Le package proposé pour cette fonction : * Un salaire annuel brut compris entre 28 350 € et 34 650 € ; * Une mission temporaire dans un environnement stimulant ; * Une localisation accessible à Cergy ; Si ce poste de Chargé de facturation client correspond à vos compétences et à vos aspirations, nous vous encourageons à postuler dès maintenant. PROFIL : Le profil recherché : * Vous êtes diplômé en gestion, comptabilité ou équivalent ; * Vous avez une expérience préalable dans un rôle similaire, idéalement dans le secteur de l'Énergie et des Ressources Naturelles ; * Vous maîtrisez les outils bureautiques et les logiciels de gestion financière ; * Vous êtes organisé, rigoureux et orienté vers les résultats ; * Vous possédez de solides compétences en communication écrite et orale.