POSTE : Responsable de Quai H/F DESCRIPTION : RESPONSABLE DE QUAI (H/F) Description de la missionSous l'autorité du responsable d'exploitation, vous organisez l'activité quai départs et managez les responsables de secteur quai et / ou des opérateurs de quai en conformité avec les processus QSE, dans le respect de la réglementation en vigueur et des objectifs de productivité. Principales tâches : - Piloter les opérations de manutention dans le respect des objectifs de qualité, de délai et de productivité : o chargement et déchargement des véhicules o tri et ventilation des colis dans les travées o pointage des colis - Analyser et optimiser l'ensemble des indicateurs de son activité (qualité, productivité, rentabilité) et en assurer le reporting auprès de son management. - Manager les équipes pour atteindre les objectifs Qualité / Productivité, tout en s'assurant de l'adéquation des moyens humains et matériels aux besoins de l'activité - Animer les équipes dans le respect des process et valeurs de l'agence, de la région et de la Lob : entretiens annuels, développement des compétences, accueil et intégration des collaborateurs, respect de la réglementation - Contribuer activement à la politique QSE de l'agence, en qualité de responsable local du processus quai départs PROFIL : De formation Bac +2, et d'une expérience de 2 ans minimum dans l'exploitation transport Connaissances requises : - Processus et procédures Groupe - TMS Téos - Métier du transport / Exploitation quai - Fonctionnement et organisation du réseau Aptitudes requises : - Gestion des priorités - Capacité d'organisation - Esprit d'équipe - Orientation client/Sens du résultat Prêt à vous lancer ? Postulez ! Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.