POSTE : Chargé de Recouvrement H/F DESCRIPTION : Notre client, situé au Blanc-Mesnil, spécialisé dans l'assainissement pour la protection sanitaire des habitats, collectivités et commerces, recherche un Chargé de recouvrement (H/F) A travers une démarche amiable, le ou la chargé(e) du recouvrement veille à assurer le recouvrement des créances des clients pour limiter le risque de crédit. Il/elle contribue à maintenir un haut niveau d'encaissement des créances pour disposer d'une trésorerie saine. - Gestion du recouvrement : suivi des encaissements, quel que soit le mode de règlement (virements, traites, remises de chèques, espèces), lettrage des comptes ; reporting : encaissements, balance âgée/DSO etc ; renseignement de la base interne de données clients (historique, état d'avancement des actions engagées) - Gérer la procédure de recouvrement amiable des créances : relances écrites et par téléphone ; en veillant à préserver la relation clients et l'image de l'entreprise ; gestion des litiges éventuels en liaison avec les services internes concernés. Préparation et suivi des dossiers de contentieux. - Gérer les demandes d'avoirs (préparation du dossier) ; - Gérer le fichier des changements de gérants (changements de syndics des copropriétés). - Autres tâches diverses d'assistance commerciale et administrative pouvant varier TR, RTT, 13e mois PROFIL : Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel) ; Maîtrise d'un CRM ; Maîtrise d'un logiciel de facturation ; Connaissances de base des règles comptables et commerciales ; Connaissances de base en droit des affaires. 23 jours de RTT par an Titres restaurants de 7EUR par jour travaillé Prime de fin d'année équivalente à un mois de salaire pour un an de présence Participation aux bénéfices Salaire brut mensuel : 2000EUR