POSTE : Responsable de Programmes H/F DESCRIPTION : Au sein de la Direction des Programmes, plus particulièrement le service Supply Chain, vous gérez vos portefeuilles clients en intervenant de la réception du besoin jusqu'à son achèvement, en mettant en place des procédures destinées à respecter le plan du budget, le coût, les spécifications clients et les délais. Vous êtes le ou la garant(e) de la satisfaction client par le pilotage et le suivi de votre programme*. En lien constant avec tous les services impliqués par votre programme, vous animez et motivez l'ensemble des intervenants. Ainsi, vous leur donnez régulièrement de la vision sur les objectifs et les perspectives des programmes de TRONICO. Vous intervenez après la partie commerciale et vous pilotez les différents métiers de la Supply Chain sur votre programme, en vous assurant de la satisfaction client. *Qu'est-ce qu'un programme chez Tronico : c'est l'ensemble de projets ou sous-projets permettant la gestion globale d'un portefeuille client, et tout ce qui l'entoure (commandes, prévisionnels, demandes spécifiques clients, etc.). Ces projets, sont liés entre eux car ils contribuent à atteindre un même objectif : la satisfaction client et le respect du carré d'or (contenu, coûts, délais, qualité). Localisation : Saint Philbert de Bouaine - (30 minutes au sud de Nantes & 20 minutes de Montaigu). Contrat : CDI Démarrage : Dès que possible Horaires : 218 jours Avantages : Carte up déjeuner, Prime 13ème Mois, comité économique et social, Action logement, assistance sociale, Mutuelle familiale, prévoyance, accord de télétravail, RTT, flexibilité des horaires, espace extérieur pour déjeuner Et surtout de la convivialité ! Conseils aux candidats : Parlez-nous de vos activités hors champ professionnel ! Par exemple, vous faites du sport en compétition ? Vous êtes fin(e) bricoleur(se) ? Vous avez d'autres Talents cachés ? Dites-le-nous ! - Amandine, dénicheuse de talents Et si c'était vous qui rejoignez l'équipe de Antoine, le Responsable de l'équipe ? PROFIL : Vous disposez d'une expérience similaire en gestion de projet et avez pu développer vos compétences sur des produits techniques, au sein d'un environnement industriel. Votre facilité à communiquer avec les autres vous permettent à la fois d'avoir un vrai sens du service client, mais aussi reconnaître vos limites et les exposer à la direction en proposant des solutions. Vous êtes fédérateur/trice, créatif(ve) et avez une réelle capacité à manager et porter une équipe. Enfin, vous maîtrisez les outils de gestion de projets en environnement technique et avez un bon niveau d'expression et de compréhension écrire et orale en anglais.