En qualité de chargé·e d'accueil en établissement culturel, vous accueillez, orientez, renseignez le public sur le château de Châteaubriant, sur l'exposition temporaire et sur l'offre culturelle de la saison en cours. Vous représentez l'image du château de Châteaubriant auprès des visiteurs. Vous contribuez à la surveillance des consignes sanitaires et de sécurité. Vous pouvez être amené·e à intervenir sur le site de l'église du Vieux-Bourg de Saint-Sulpice-des-Landes. Vous travaillez en semaine et le week-end selon le planning établi et en fonction des congés et demandes supplémentaires. Horaires variables en fonction des évènements et de la programmation culturelle. Activités - Vous accueillez, renseignez, orientez le public sur le site et/ou dans l'exposition temporaire. - Vous renseignez les visiteurs et mettez en avant l'offre culturelle du site. - Vous tenez l'accueil, la billetterie et la régie de recettes (régisseur mandataire). - Vous gérez les réservations diverses (visites, spectacles, ateliers...). - Vous participez à l'accueil du public lors des évènements et manifestations culturelles du château (y compris week-ends et soirées). - Vous surveillez les espaces d'exposition : sécurité des publics et des oeuvres, respect du protocole sanitaire, information des visiteurs sur les contenus. - Vous participez à l'entretien léger des espaces d'accueil et d'exposition (accueil-boutique et exposition temporaire) : nettoyage et/ou désinfection occasionnels des vitrines, des dispositifs mis à disposition des publics, de la boutique. - Vous réalisez des tâches administratives diverses. - Vous savez accueillir et accompagner les publics dans le respect de critères de qualité (site labellisé Qualité Tourisme) et des protocoles internes. - Vous savez identifier, comprendre les demandes, y répondre et les gérer en respectant leur degré d'urgence. - Vous savez gérer un planning de réservations de visites ou ateliers. - Vous connaissez le fonctionnement d'une régie de recettes et savez tenir une caisse. - Vous connaissez le fonctionnement des collectivités territoriales ainsi que les règles de sécurité en établissement recevant du public. - Vous avez des qualités relationnelles et l'esprit d'équipe. - Vous êtes organisé.e et rigoureux.se. - Vous avez des capacités à rendre compte. - Vous avez une bonne expression orale et écrite ainsi qu'une bonne présentation. - Vous avez des capacités d'adaptation