Descriptif du poste Acteur majeur de l'expertise automobile libérale en France, Expertise & Concept continue de se développer et d'accroitre son avance sur l'organisation opérationnelle. Notre activité : entreprise de service liée à l'activité d'expertise automobile qui consiste à l'imputation et l'évaluation de dommages sur tous véhicules roulants, l'assistance en cas de litiges (vente/ réparation, malfaçons, garanties, ..) , l'évaluation de véhicules anciens ou de prestige, .... Venez rejoindre l'équipe de Expertise & Concept Avignon, nouvelle agence du groupe. Nous tenons à prendre en considération les conditions de travail avec une agence neuve, et agréable. Le respect de l'équilibre « vie pro/vie perso » est une priorité. Vous serez en charge de : * De prendre contact avec les assurés afin de: * Confirme un rdv, * Vérifier les coordonnées de l'assuré, * Organiser les tournées des experts, * Vérifier la situation du dossier afin d'anticiper le bon déroulement de celui ci, * Recueillir les éléments complémentaires au dossier si besoin, * Intervenir auprès des lésés pour gérer la clôture du dossier, * Répondre à des sollicitations pour solutionner des impératifs clients Vous bénéficierez d'un accompagnement en binôme afin d'intégrer nos équipes et de maitriser aussi bien nos outils que notre entreprise. Profil recherché Vous justifiez d'une expérience idéalement de plusieurs années dans la réparation (secrétariat après vente / chef d'équipe / réceptionnaire / .) et/ou l'expertise automobile Vous avez le sens du service client et un bon relationnel. Débutant(e)s acceptés Conditions & avantages Nous vous proposons ce poste en CDI, avec période d'essai renouvelable Rémunération selon le profil. Intégrer Expertise & Concept , c'est bénéficier de divers avantages : Bénéficier d'un comité d'entreprise avec des chèques cadeaux, des chèques vacances, des avantages pour les sorties culturels/parcs d'attraction, et bien d'autres avantages pour la famille, Une mutuelle « famille » de groupe à un tarif préférentiel, Des titres de restauration pris en charge à 50% par l'employeur, Une prévoyance qualitative, En tant que collaborateur du Groupe, vous bénéficierez de formations tout au long de votre carrière chez Expertise & Concept Université. Notre politique de mobilité interne vous donne accès à des mobilités géographiques et des évolutions professionnelles pour élargir vos responsabilités. Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 1¿815,03€ par mois Horaires : * Du lundi au vendredi * Travail en journée Lieu du poste : En présentiel Date de début prévue : 03/02/2025