POSTE : Réceptionnaire Automobile H/F DESCRIPTION : Rejoignez notre entreprise en tant que Réceptionnaire automobile mécanique H/F ! Vous intégrerez une équipe passionnée et serez le point d'accueil incontournable pour nos clients. Votre rôle essentiel englobera les missions suivantes : - Accueil physique et téléphonique des clients avec courtoisie et professionnalisme - Prise en charge des véhicules en respectant les standards de la société - Identification précise des besoins des clients et conseil sur les interventions nécessaires - Organisation et planification efficace des rendez-vous atelier - Suivi rigoureux des réparations, de l'entrée à la sortie du véhicule - Gestion administrative liée aux dossiers d'entretien et réparation : vérification, validation, mise à jour régulière - Remise du véhicule au client en expliquant le détail des travaux effectués avec clarté Ce poste est proposé en CDI, 35h. La rémunération tiendra compte de votre profil et de votre expérience + variables sur ventes additionnelles + Tickets restaurant 6 € par jour travaillé + mutuelle + prévoyance de l'automobile + participation aux bénéfices + Comité d'entreprise. PROFIL : Pour réussir dans ce poste, voici les compétences clés que nous recherchons : - Posséder au minimum 2 années d'expérience dans réception automobile - Posséder impérativement des compétences de base en mécanique automobile - Excellentes capacités relationnelles et sens aigu du service client - Solides compétences organisationnelles pour gérer plusieurs tâches simultanément - Maîtrise des outils informatiques liés à la gestion d'atelier - Capacité à travailler en équipe tout en étant autonome dans ses responsabilités - Sens du détail pour garantir la qualité du service