POSTE : Responsable Infrastructure et Support Application IT N702025 H/F DESCRIPTION : Le Responsable Infrastructure & Support Applications IT H/F prend en charge pour le site : - La gestion de l'infrastructure informatique, réseaux et télécommunication, - la gestion des systèmes et applications informatiques bureautiques et industriels, - la gestion du support utilisateurs. Il/elle manage une équipe d'experts techniques IT internes et externes en charge du support IT au service des utilisateurs du site. Il/elle travaille en étroite collaboration avec la Direction des Services d'Information (DSI) de FAREVA Mirabel et les services Corporate FAREVA Vous avez pour missions et responsabilités : Gestion de l'infrastructure informatique, réseaux et télécommunication - Définir les standards techniques en accord avec la stratégie du groupe FAREVA. - Maintenir l'infrastructure IT du site avec une gestion du risque liée à la Cybersécurité. - Conduire une démarche de gestion de l'obsolescence dans le respect des coûts. - Gérer les contrats et les interventions des fournisseurs en charge de l'infrastructure IT locale. - Maintenir à jour la documentation technique et de qualification de l'infrastructure IT locale. - Supporter les projets du site (Infrastructure bureautique et industrielle). - Assurer le déploiement local des projets globaux d'infrastructure avec l'aide des équipes Corporate. Gestion des systèmes et applications informatiques bureautiques et industriels - Assurer le suivi et la résolution des incidents liés aux applications IT de FAREVA Mirabel avec le support des fournisseurs/éditeurs. - Coordonner le suivi des incidents liées aux systèmes IT Corporate avec les équipes IT globales. - Supporter les projets du site (environnement bureautique et de production industrielle). - Assurer le déploiement local des projets globaux avec l'aide des équipes Corporate. Suivi du support apporté aux utilisateurs - Apporter le support aux utilisateurs des outils informatiques bureautiques. - Assurer la gestion de l'équipe de prestataires IT en charge du support IT. - Elaborer et conduire les formations sur les outils et applications IT. Restaurant entreprise PEE/Participation Chèques vacances PROFIL : Savoir-Faire - Encadrer et manager une équipe. - Posséder des connaissances approfondies en infrastructure réseau, ESX, serveurs physiques (HP) et virtuels et systèmes de sauvegarde. - Posséder des compétences en infrastructure réseau dans un environnement industriel. - Avoir des capacités d'organisation et de planification. - Connaître les techniques de gestion de projets - Posséder des connaissances de gestion budgétaire. - Faire de la veille technologique et anticiper les éventuels changements à réaliser. - Maîtriser l'anglais professionnelle technique à l'oral comme à l'écrit. - Être dans une démarche d'amélioration continue. Savoir être - Posséder un excellent relationnel. - Travailler en équipe et en transverse. - Faire preuve d'écoute et être capable de négocier. - Faire preuve de rigueur et de prise d'initiative dans son domaine. - Posséder une culture du résultat : faire preuve de leadership et avoir l'expérience nécessaires pour atteindre des objectifs partagés au sein d'une entreprise internationale en organisation matricielle. - Être capable de prioriser et de résoudre des problèmes. - Être orienté.e clients (internes/ externes) : être capable de s'intégrer dans une direction focalisée sur le support à apporter au client. Formation et expérience professionnelle Posséder un diplôme de niveau Bac +5 d'ingénieur ou équivalent associé à une expérience professionnelle d'au moins 10 ans dans le domaine informatique. Posséder une expérience dans l'industrie pharmaceutique serait un atout.