POSTE : Consultant - Consultante SIRH Teams RH - CDI - 44 H/F DESCRIPTION : 40/45K€ - Télétravail jusqu'à 10 jours/mois - Statut Cadre Un petit mot sur le contexte Sigma, 1er intégrateur de Teams RH en France ! Aujourd'hui, l'activité Teams RH de Sigma est en pleine accélération : 25 clients accompagnés au quotidien, et 10 nouveaux logos en cours de signature. Autant dire que l'équipe a besoin de se renforcer pour tenir le rythme, et c'est précisément pourquoi ce poste existe. Ce qu'on vous propose concrètement : prendre en charge le suivi run de 3 à 5 comptes clients actuellement en production sur le module paie de Teams RH. Votre rôle : être leur référent·e, les accompagner dans leur utilisation quotidienne et gérer les évolutions de périmètre au fil de l'eau. Vos missions au quotidien Vous prendrez donc en charge le suivi run de 3 à 5 comptes clients, des structures issues du logement social, du secteur aéroportuaire ou des PME, déjà en production sur Teams RH. Concrètement, votre quotidien s'articulera autour de trois grands axes : La prise en charge des tickets : Vous utiliserez votre expertise paie et votre maîtrise de Teams RH pour traiter les tickets entrants de vos clients : anomalies sur les bulletins de salaire, questions fonctionnelles, premiers chiffrages d'évolutions à venir. Le paramétrage et les évolutions : Vous mobiliserez vos compétences en paramétrage (paramétrage spécifique, javascript) pour accompagner les clients dans l'évolution de leur périmètre : mise en place d'une nouvelle mutuelle, création d'une prime, intégration de nouvelles règles de paie. Des sujets où la dimension métier est aussi importante que la technique. La formation et l'accompagnement utilisateurs : Vous formerez les nouveaux collaborateurs de vos clients à l'utilisation de Teams RH, et les accompagnerez sur les nouveautés mises en place. En fil rouge, le suivi de la relation client : Chaque mois, vous animerez un CORUN avec chacun de vos clients : revue des tickets traités, analyse des encours, anticipation des besoins à venir. Un rôle qui va au-delà du simple support. Les objectifs sur lesquels vous serez évalué·e - La satisfaction de vos clients - Les délais de traitement des tickets - La qualité de votre paramétrage Votre futur environnement de travail L'équipe Teams RH de Sigma, c'est 25 personnes, dont 20 consultants. Elle est organisée en deux pôles complémentaires : une équipe Build (démarrage de projets) et une équipe Run (suivi en production). Pas de silos pour autant : même open space, mêmes réunions d'équipe, et des passerelles réelles entre les deux pôles. Vous rejoindrez l'équipe Run, pilotée par Nicolas, votre manager direct et référent de l'équipe. À ses côtés, Abdoulaye, expert fonctionnel référent, sera votre interlocuteur privilégié au quotidien. La vie d'équipe chez Sigma, concrètement : - Lundi matin Point hebdo Run : réussites, difficultés, anticipation des nouveautés législatives - Mardi après-midi Point Run + Build : sujets RH et retour sur l'activité globale - Jeudi après-midi Le "jeudi du partage" : une personne de l'équipe présente une problématique technique de son choix, animé par Sylvain, l'expert technique. Un vrai espace d'apprentissage collectif. Et pour ne jamais être pris·e de court sur les évolutions réglementaires : une veille juridique contractualisée avec un cabinet externe, avec une note mensuelle sur les actualités paie et les évolutions progicielles de Teams RH. Ce que vous avez à y gagner - Vous gagnez en autonomie : vous êtes responsable de vos propres comptes, avec la liberté de les gérer à votre façon et le soutien de l'équipe quand vous en avez besoin. - Vous montez en compétences sur un outil complet et reconnu : Bien que votre expertise première restera la paie, vous pourrez aussi adresser ponctuellement les autres modules de Teams RH : GTA, portail RH, BI. - Vous développez un paramétrage de haut niveau : JavaScript, règles de paie complexes, spécificités sectorielles (logement social, aéroports), des compétences rares et recherchées sur le marché. - Vous évoluez dans une structure qui grandit : 10 nouveaux logos dans les tuyaux, c'est autant d'opportunités pour élargir votre périmètre, gagner en responsabilités, et évoluer vers du Build ou de la gestion de projets si c'est votre ambition. Le package associé - Rémunération : entre 40 et 45K€ brut annuel, selon profil - Contrat : CDI - Statut Cadre en heures - Temps de travail : 37h/semaine - 12 RTT/an - Télétravail : jusqu'à 10 jours par moi