Description du poste : Vos missions sont les suivantes F-H : Responsable de l'enregistrement des visiteurs à leur arrivée, vous devrez vérifier leur identité et les informant des procédures de sécurité en vigueur Vous maintenez un accueil chaleureux et accueillant Vous gérez le standard téléphonique ( filtrage d'appel, prise de message pour les différents interlocuteurs...) Vous répondez de manière précise aux questions des visiteurs Vous pouvez être amené à gérer quelques tâches administratives lundi au vendredi Horaires bureau 35 heures semaine Description du profil : Vous devez être titulaire d'un Bac pro accueil ou BTS tourisme ou BTS Gestion des unités commerciales, ou des certifications professionnelles et avoir au moins 2 années d'expérience sur une fonction similaire F/H Une bonne élocution et une communication verbale sont cruciales pour ce poste. Vous avez une excellente présentation et un très bon sens du relationnel. vous êtes en capacité de gérer le stress et à rester calme sous pression. L'écoute active, l'empathie, la courtoisie et la diplomatie sont des qualités indispensables. Vous devez être à l'aise avec les logiciels de gestion de l'accueil, les outils de bureautique comme Word, Excel et Outlook afin de gagner du temps et d'assurer une gestion précise et ordonnée des informations. Nous avons hâte de vous rencontrer !