Description du poste : En tant que Conseillers Bancaires, vous intervenez en agence dans un environnement où l'accueil et la satisfaction du client sont au coeur de l'activité. Vos principales missions sont : - Accueillir et assister l'ensemble de la clientèle de l'agence en respectant les règles d'accueil et de sécurité, - Traiter et contrôler les opérations bancaires courantes réalisées au guichet (opérations sur moyens de paiement, titres) ainsi que les opérations de Service Après-Vente (recherches, réclamations), - Collecter et transmettre les informations utiles au développement commercial de la relation client tout en alimentant les outils commerciaux, - Participer aux campagnes commerciales, - Promouvoir et vendre les produits et services bancaires simples adaptés aux besoins de la clientèle, - Être le garant des normes de contrôle interne, notamment de la mise en place des vérifications internes et externes soulevées par des autorités de réglementation extérieure. Description du profil : Vous êtes titulaire d'un Bac+2 minimum dans les domaines commercial, bancaire ou finance-assurance. Vous justifiez d'une première expérience dans le secteur bancaire ou dans la relation client, où vous avez acquis de solides compétences commerciales. La relation client est essentielle pour vous, et vous mettez tout en œuvre pour offrir une expérience remarquable à vos interlocuteurs. Vous appréciez le travail en équipe, aimez relever de nouveaux défis et êtes motivé(e) à apprendre au quotidien. Vous êtes à l'aise avec les outils digitaux et les nouvelles technologies. Rejoignez une entreprise engagée dans la formation et le développement de ses collaborateurs, offrant des perspectives évolutives dans un cadre dynamique et bienveillant !