POSTE : Téléconseiller H/F DESCRIPTION : Pour notre client spécialisé dans les solutions de chauffage et climatisation, vous serez amené(e) à accomplir les tâches suivantes : - Gestion du standard - Transmission des communications téléphoniques aux services concernés - Application des process qualité Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI à temps complet de 35h/semaine du lundi au vendredi sur des horaires comme suit : 8h00 - 12h00 / 14h00 - 16h00 ou 10h00 - 13h00 / 14h00 - 18h00. Le poste est situé à Genas. Une formation sera programmée en amont afin de vous accompagner au mieux dans votre prise de poste et d'assurer une qualité de service optimale à notre client. Rémunération et avantages : - 11.88€ brut/heure + primes (dont ponctualité de 100€ brut/trimestre proratisée) - Avantages sociaux (participation aux bénéfices, CSE, mutuelle, carte titre restaurant de 7 €/jour, remboursement à hauteur de 50% du titre de transports en commun) - Perspectives d'évolution à partir d'un an d'ancienneté Processus de recrutement : - Pré-entretien téléphonique - Entretien physique avec un chargé(e) de recrutement - Entretien avec le manager - Rencontre avec le client PROFIL : Vous avez une excellente élocution, votre sourire s'entend ! Votre aisance relationnelle vous permet d'être à l'écoute des besoins du client. Vous vous épanouissez en équipe et avez un état d'esprit positif. Ref : mwav0xbn2q