Dans le cadre d'un recrutement pour notre client, leader dans son domaine, nous recherchons un(e) Chargé(e) Service Order Management (H/F). Si vous recherchez un poste dans le secteur de la technologie de pointe cette opportunité est faite pour vous ! En tant que Chargé(e) Service Order Management, vous serez en charge de diverses missions qui contribueront à la réussite de l'entreprise : Prise en charge des demandes de retour de matériel (RMA) exprimées via e-mails, téléphone, techniciens sur site client et les plateformes Service Management/Gloris Gestion des dossiers de maintenance dans SAP, du parc Labo & Démo Suivi des engagements contractuels vis-à-vis des clients (délai de prestation et de contrats), le cas échéant émission de l'offre de prestation de service Réception et enregistrement des commandes clients Edition des factures Client Contrôle des factures Fournisseur Mise à jour des tableaux de suivi des commandes ouvertes Vous travaillerez au sein d'une équipe dynamique et bénéficierez d'un environnement de travail stimulant.SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.