Assistant Administratif - Grasse Accueil téléphonique et renseignements clients sur tous les types d'ateliers proposé en français et en anglais. Gestion du matériel des ateliers  Organisation et logisqtique des ateliers individuels et groupes  Gestion et envoi des recommandes  Démarchage téléphonique et terrain  Mailing  Prise de réservation par téléphone et mail  Gestion des réservations (confirmations, modifications, annulations) Gestion du logiciel de réservations  Gestion des remboursements ou bons d'achats  Formation des équipes boutique au logiciel et explication du guide d'utilisation  Création des offres sur le logiciel et autres plateformes  Configuration et édition de la boutique en ligne  Mise à jour des créneaux disponibles Vérification journalière des réservations et communication aux équipes.  Réponse aux avis sur les différentes plateformes  Participation aux salons professionnels du tourisme  Export des statistiques Réponses et suivi des réclamations clients  Vous disposez d'une première expérience similaire.  Vous êtes dynamique et souriant.  Vous parlez anglais.  Vous maitrisez les logiciels bureautique, et mail (Outlook, Pack Office, Régiondo, Odoo) Conditions : 37h/semaine Lieu : Grasse Rémunération : SMIC + RTT + 13ème mois  La maîtrise de l'anglais est obligatoire