Au sein d'une équipe, vous êtes en charge de la gestion des commandes clients grand export - de la prise de commande à la gestion des litiges. En tant qu'Assistant ADV Export, vous avez pour principales missions : * Traitement et saisie des commandes clients avant transmission en logistique pour préparation, * Suivi des commandes clients, recherche de solutions en cas de rupture, * Établissement des liasses documentaires, * Gestion des litiges et des avoirs, * Proposition d'axes d'amélioration et optimisation des procédures. Pour ce poste d'Assistant ADV Export, vous disposez d'au moins 2 ans d'expérience en tant qu'Assistant ADV/ADV Export ou Assistant Commercial Export. Poste également ouvert aux nouvellement diplômés comme aux profils expérimentés. Vous disposez d'un niveau courant en anglais. La connaissance des process export et liasses documentaires est un plus. Vous êtes reconnu pour votre sens du service client, votre aisance relationnelle et votre organisation. Vous faites preuve de réactivité dans le traitement des demandes clients pour garantir la satisfaction. Vous êtes rigoureux et vous appréciez le travail d'équipe. Poste également ouvert aux candidats en situation de handicap. * CDI 37h avec RTT, * Prime sur objectifs, * Restauration d'entreprise, * Télétravail : Un jour/semaine.