Descriptif du poste: Gérer et coordonner le fonctionnement quotidien d'une résidence étudiante. Contribuer à la définition et à la mise en œuvre de la stratégie commerciale et marketing de la résidence. Participer à la commercialisation des logements, incluant les relances téléphoniques, la rédaction des baux et les visites des locaux. Réaliser les visites et les états des lieux des résidents. Aider à l'instauration d'une démarche qualité au sein de la résidence. Optimiser les performances en termes de coûts, de délais et de qualité des services. Accueillir les locataires et veiller à leur satisfaction tout au long de leur séjour. Développer des partenariats avec les acteurs locaux. Représenter la résidence auprès des écoles, universités et autres institutions locales. Assurer l'optimisation du taux de remplissage des logements. Gérer la relation quotidienne avec les locataires pour garantir leur bien-être. Superviser les services offerts (ménage, prêt d'équipements, planification des interventions de maintenance). Assurer la gestion administrative (box, stationnement, facturation). Veiller à la gestion et à l'affichage des informations au sein de la résidence. Avoir une compréhension des besoins et de la gestion des séjours de courte durée. Profil recherché: Ce qui compte avant tout, ce n'est pas uniquement vos diplômes, mais bien vous : Vous êtes passionné, dynamique et particulièrement à l'aise dans les interactions avec les autres. Un imprévu ? Parfait, vous savez vous adapter avec aisance. la curiosité est un véritable atout : elle vous permet d'apporter des idées créatives pour surprendre et ravir les étudiants. Un plus : des connaissances en gestion locative. L'idéal : une maîtrise courante de l'anglais ! Profil recherché : Bac+2 avec minimum 3 ans d'expérience dans la gestion locative en résidence service ou dans le secteur hôtelier.