Vous souhaitez travailler en Openspace auprès d'une équipe dynamique et authentique ? Samsic emploi recrute actuellement un(e) Assistant(e) administratif(ve) tiers-payant (H/F) pour l'un de ses clients leaders dans le secteur de la santé. Client qui travaille auprès de magasin spécialisé dans les lunettes.En tant que Assistant(e) administratif(ve) tiers-payant, vous serez responsable de la résolution des problèmes techniques rencontrés par les utilisateurs du système.Vos principales missions seront les suivantes :Assurer le support technique à distance aux utilisateurs du système.Diagnostiquer et résoudre les problèmes liés aux logiciels de commandes, mutuelles, etc.Former les utilisateurs.Gérer et suivre les demandes d'assistance via un système de ticketing.Transmettre l'incident à des techniciens spécialisé pour des interventions complexes. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes techniques et les utilisateurs finaux pour garantir un excellent service de support technique. A votre arrivé vous serez formé sur votre poste. SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.