POSTE : Chargé de Reporting Interfaces H/F DESCRIPTION : RATP DEV, filiale du Groupe RATP, assure l'exploitation et la maintenance de réseaux de transports urbains et interurbains dans 15 pays au travers de plus de 100 filiales. Grâce au professionnalisme de nos 23 000 collaborateurs et à l'expertise d'un leader mondial du transport public, nos filiales apportent performance, dynamisme et fiabilité à nos clients et aux voyageurs de leurs réseaux. RATP Dev Lyon (1600 collaborateurs) opère pour le compte de SYTRAL Mobilités sur le réseau TCL modes Lourds, composé de 4 lignes de métro, 7 lignes de tramway, 2 lignes de funiculaires. Nous nous engageons autour d'une passion commune : améliorer la qualité de vie et l'expérience des voyageurs en leur apportant toujours plus de sécurité, de confort et de solutions personnalisées. Pour accompagner son développement, la RATPD Dev Lyon recherche, dans le cadre d'un CDD d'1 an, basé à Villeurbanne, un(e) : Chargé de Reporting Interfaces H/F Au sein de la Direction Performance, Data & Innovation du Mode Lourd, vous êtes en charge de l'élaboration des reportings Interfaces et assurerez également un support à l'équipe performance contractuelle. Rattaché(e) à la Responsable Reporting et Obligations Contractuelles, vos principales missions seront les suivantes : - Définir les indicateurs contractuels et les indicateurs de pilotage interne, réaliser leur analyse et leur restitution, - Identifier les sources et les parties prenantes pour assurer le calcul mensuel des engagements & indicateurs, - S'assurer, en lien avec le pôle data, de la qualité des données, de l'automatisation et de l'optimisation des indicateurs, - Répondre à des demandes ponctuelles d'informations en lien avec les différents interlocuteurs internes (contrôleurs de gestion, directions opérationnelles) en fonction des besoins, - En support de la Direction Relations Extérieures : - Former les pilotes d'interface à la préparation des indicateurs, - Participer avec les autres délégataires à la mise en place de nouveaux indicateurs pertinents à inclure dans les reportings d'interface, - Accompagner la conduite du changement auprès des opérationnels pour le suivi et la prise en compte des nouveaux indicateurs, - En support du pôle Performance : - Être un support à la définition et la production d'indicateurs de qualité de service liés aux interfaces, - Être en appui des chargés de mission reporting sur l'élaboration des reportings contractuels - Être en appui de la responsable performance pour la mise en place des nouveaux indicateurs contractuels et tableaux de pilotage interne. 13,7 mois; évolutif selon la grille d'ancienneté conventionnelle, intéressement, primes si travail de nuit, we et jours fériés majorés; ticket restaurants, carte de circulation TECELY gratuite (salarié et conjoint), CSE attractif PROFIL : Issue(e) d'une formation de niveau Bac +5 minimum en école de commerce, contrôle de gestion ou sciences de gestion ou école d'ingénieur généraliste, vous disposez d'au moins 1 an d'expérience professionnelle depuis l'obtention de votre diplôme. Une expérience dans le milieu du transport est un plus. Vous êtes une personne rigoureuse, méthodique et autonome et avez le sens de la confidentialité. Vous avez l'esprit de synthèse et d'analyse. Vous avez un bon relationnel favorisant le travail collaboratif. Vous avez une appétence pour comprendre les problématiques techniques et SI. La maîtrise du Pack Office et en particulier d'Excel est indispensable. Une appétence pour les systèmes d'information est un plus. Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Rejoignez une entreprise où vous ferez la différence ! Les Avantages : - Salaire de base compris entre 2 642 € et 2 745 € bruts mensuels x 13.7 mois, évolutif selon la grille d'ancienneté conventionnelle, - Revalorisation salariale automatique prévue par la grille conventionnelle (+ 7% d'augmentation à 12 mois d'ancienneté), - Primes diverses (intéressement) - Tickets Restaurants d'une valeur de 9,20 € / jour travaillé avec 60% de cotisation employeur - CSE attractif - Carte de circulation TECELY gratuite toute l'année pour le collaborateur et son/sa conjoint. L'ensemble de nos postes est ouvert aux personnes en situation de handicap. Si votre poste est en lien direct avec la sécurité des personnes et des biens, vous serez susceptible de faire l'objet d'une enquête administrative. Décret n°2017-757 du 3 mai 2017 et n°2022-770 du 2 mai 2022. RATP Dev Lyon est un employeur qui adhère au principe de l'égalité des chances. Nous accueillons et célébrons la diversité. Nous nous engageons à créer un environnement inclusif à tous nos salari