Rejoindre VIF, c'est prendre part à une aventure passionnante où l'innovation et la satisfaction client sont au cœur de notre démarche. Dans un environnement stimulant, sous la direction du responsable delivery / exploitation et en lien étroit avec les équipes techniques, vous aurez l'opportunité de piloter des projets d'envergure. Vos missions s'articulent autour des axes suivants : - Piloter les projets de déploiement de nos applications chez nos clients pour garantir une mise en œuvre optimale et adapter nos solutions aux besoins spécifiques. - Superviser la construction des environnements liés à nos campagnes de Release Train afin d'assurer le bon déroulement des mises à jour. - Prendre en charge et suivre les demandes techniques hors maintenance émanant de nos clients, et potentiellement réaliser certains aspects techniques vous-même. - Coordonner le déploiement des patchs et nouvelles versions de nos applications pour maintenir la qualité et l'efficacité du produit livré. - Maintenir et perfectionner le processus global de déploiement de nos produits pour assurer son excellence opérationnelle. - Accompagner l'équipe commerciale lors des phases de chiffrage et d'analyse technique, afin d'offrir une expertise solide adaptée aux exigences clients. Vos qualités relationnelles seront essentielles pour échanger avec les différents acteurs impliqués : clients, équipes techniques, direction. Vous saurez identifier les risques éventuels et proposer des solutions appropriées. Votre sens affiné du service client sera déterminant pour mettre efficacement le client au centre du processus. Compétences requises : - Gestion projet : Maîtrise des méthodes Scrum et Agile ainsi que divers outils comme Jira, Confluence, Trello ou Asana. - Organisation : Capacité à gérer budgets et plannings tout en restant agile face aux imprévus. - Relationnel : Articulation efficace par oral comme par écrit ; aptitudes solides en négociation ; gestion proactive des conflits potentiels. - Expertise technique : Compétence reconnue en systèmes d'exploitation, réseaux, virtualisation, stockage. Connaissances souhaitées supplémentaires : Une sensibilisation aux démarches finOps ou SRE serait un plus considérable ainsi qu'une expérience pratique avec des outils tels qu'Ansible ou Terraform dédiée à automatisation - Accord de télétravail : 2 jours par semaine en moyenne (en dehors des journées d'équipe) une fois la période d'essai validée - Prise en charge de la mutuelle à 50% avec une large couverture - Tickets restaurant 9,50€ pris en charge à 60% par VIF - Intéressement et participation collective très intéressante - ambiance conviviale et collaborative - Aide mobilité douce vélo, accès tramtrain en 15 min de la gare de Nantes