Nous recherchons pour l'un de nos clients un Responsable pour une agence de location de matériel TP Vos missions: Suivi et prospection clients, élaboration d'offres commerciales personnalisées Suivi des devis, veille concurrentielle, actualisation des conditions tarifaires Utilisation du CRM et des outils de suivi commercial Suivi des achats, optimisation des coûts, gestion des impayés Validation des commandes et transmission d'informations aux services concernés Planification des congés et suivi des horaires Gestion des conflits internes, maintien d'un bon climat social Veille à la qualité d'accueil et de service Suivi du matériel, renouvellement et entretien Validation des ventes de matériel d'occasion avec les services concernés Maintien de la propreté et de l'organisation du parc Coordination avec les équipes pour définir les priorités Proposition d'améliorations pour optimiser les processus et limiter les anomalies Bonne connaissance du secteur de la location de matériel, des agences et du matériel associé Maîtrise des outils informatiques professionnels Connaissance des règles de sécurité et de prévention des risques Capacité d'analyse, de synthèse et de résolution de problèmes Aisance relationnelle et écoute active Diplomatie, réactivité, rigueur Discrétion, curiosité et ouverture d'esprit Esprit d'équipe et force de proposition Management d'équipe et animation de l'agence Développement commercial, fidélisation clients et analyse de performance Suivi administratif, financier et conformité Gestion des stocks, maintenance du parc et sécurité des opérations