POSTE : Gestionnaire Administration des Ventes H/F DESCRIPTION : Vous intègrerez la Direction Commerciale de Safran Ventilation Systems et rejoindrez l'équipe Administration des Ventes. Dans ce cadre votre mission consistera à : Gérer un portefeuille client - Préparer la création d'un nouveau compte client - Etablir des listes de prix et les diffuser aux clients - Analyser et enregistrer les commandes - Transmettre les accusés de réception - Effectuer les revues de contrat - Recenser et appliquer les spécificités clients - Etablir les cotations - Mettre à jour les exigences clients - Préparer les états pour les déplacements commerciaux Traiter les demandes clients - Répondre à toutes les sollicitations des clients - Gérer les anomalies en clientèle - Collaborer sur les portails clients : ASPI Gérer des stocks commerciaux - Réaliser le suivi de stocks déportés et de stocks commerciaux internes - Assurer la gestion des commandes de prêts Assister le service financier - Etablir les documents financiers - Suivi des paiements par avances et des limites de crédit - Intervenir dans la résolution des factures impayées - Gérer les crédits documentaires Transmettre des informations aux transitaires - Communiquer les instructions de dédouanement - Assurer le suivi du perfectionnement actif - Etablir et transmettre les déclarations d'Echanges de biens PROFIL : De formation Bac +2/3, vous vous êtes spécialisé-e en Administration des ventes et bénéficiez d'au minimum de 3 ans d'expérience dans le secteur aéronautique. Motivé-e pour rejoindre une structure à taille humaine appartenant à un grand Groupe, vous disposez des compétences suivantes : - Sens de l'organisation et rigueur : Vous êtes capable de structurer votre travail de manière méthodique, en assurant un suivi précis des dossiers et en respectant les délais impartis. - Dynamisme et réactivité : Vous faites preuve d'une grande réactivité face aux urgences et aux imprévus, tout en restant proactif dans vos actions. - Gestion des priorités et disponibilité : Vous êtes à même de gérer plusieurs tâches simultanément, de hiérarchiser les priorités et de vous adapter aux besoins de l'équipe et des clients. - Sens des responsabilités : Vous assumez vos missions avec autonomie, en veillant à la qualité du travail rendu et en prenant des initiatives lorsque cela est nécessaire. - Sociabilité et sens du contact : Vous êtes doté-e d'excellentes capacités relationnelles, tant avec les clients qu'avec les autres services de l'entreprise, et vous aimez travailler en équipe. - Capacité d'analyse et de synthèse : Vous savez analyser des situations complexes, en dégager les informations essentielles et proposer des solutions adaptées. - Maîtrise des outils bureautiques et ERP : Vous êtes à l'aise avec les logiciels bureautiques (Excel, Word) et possédez une bonne maîtrise des systèmes de gestion des ventes (CRM, ERP). - Bonne gestion de la communication écrite et orale : Vous avez une aisance particulière pour rédiger des documents clairs et précis, et savez communiquer efficacement avec les différents interlocuteurs. - Connaissances des processus de gestion des commandes et de la relation client : Vous avez une bonne compréhension des procédures administratives liées aux ventes, de la prise de commande à la facturation, et vous êtes capable de gérer les demandes clients avec professionnalisme. - Capacité à travailler sous pression : Vous savez gérer les situations stressantes avec calme et efficacité, et maintenir une qualité de service irréprochable même dans les périodes de forte activité. Votre polyvalence et votre capacité à travailler dans un environnement dynamique seront des atouts majeurs pour réussir dans ce poste.