POSTE : Technicien Service Client - Electrotechnique H/F DESCRIPTION : En Bref : Technicien Service client - Electrotechnique (H/F) - CDI - Avignon - à partir de 32 000€ - Hotline - équipements spécifiques Nous recrutons un Technicien Service client - Electrotechnique (H/F) pour une PME en forte croissance spécialisée dans la fabrication de machines spéciales. En tant que Technicien Service client - Electrotechnique (H/F) vous avez comme principal objectif de satisfaire le client et de lui recommander des solutions techniques. Vous avez pour principales missions de : Etre le premier interlocuteur des clients en cas de problèmes techniques après-vente Gérer la hotline : création des tickets incident et suivi Effectuer les diagnostiques et les dépannages en distanciel Participer à la préparation des interventions de mise en service et de maintenance Apporter si nécessaire du support en distanciel aux Field Service Engineer Effectuer les expertises et réparations des retours pièces et gérer avec la production la remise en stock de pièces neuves ou d'occasion PROFIL : Ce que propose notre client : Société innovante, cadre de travail agréable et un environnement challengeant Statut cadre ou non Poste de technicien sédentaire, possibilité d'itinérance selon les souhaits Formation à la prise de poste Si vous aimez les problématiques techniques, l'échange en direct avec les clients tout en étant dans une entreprise challengeant ; alors postulez !