Interaction Angers recherche commercial sédentaire (h/f) pour l'un de ses client spécialisé dans l'horticulture. Vos missions seront les suivantes : - Prospection et vente par téléphone : - identifier et contacter des prospects qualifiés selon les cibles définies - Présenter l'offre de produits ou services et argumenter pour convaincre le client - conclure des ventes et atteindre les objectifs commerciaux fixés - Relation et fidélisation client : - Recueillir les besoins des clients et proposer des solutions adaptées - Assurer le suivi des commandes et la satisfaction des clients - Gérer les réclamations et les demandes spécifiques des clients Gestion administrative et reporting - Gérer le disponible des produits et services - Procéder aux réajustements nécessaires des stocks et offres - Mettre à jour la base de données clients et le CRM Formation Bac+2 en commerce ou expérience professionnelle avérée en prospection téléphonique (phoning). - Maîtrise des techniques de vente et de négociation à distance - Aisance en prospection téléphonique (appels sortants) - Capacité à détecter les besoins clients et à proposer des solutions adaptées - Excellent relationnel et très bonne communication orale - Écoute active et capacité de persuasion - Esprit de service et orientation client